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萬達OA電商只許成功,不能失敗
“萬達電商只許成功,不能失敗!”1月份的萬達內(nèi)部總結會,董事長王健林放了狠話,他不是第一次這樣說。
在萬達內(nèi)部,一場狂飆突進的變革早已展開,這有三個明顯的信號:一是席卷整個集團,王健林要求“萬達所有領導,從總裁、副總裁,各系統(tǒng)總經(jīng)理直到公司總經(jīng)理,都必須有電商意識”;二是進度快,不到半年,就已經(jīng)完成了50多家萬達廣場的WiFi布點,年內(nèi)會再翻一倍,完成100家;三是方向明確,萬達電商要做的就是O2O,是“智慧廣場”,迥異于天貓、京東的線上電商模式。
一直以來,外界多揣測萬達電商方向不明,進展緩慢,即便是萬達宣布了其O2O戰(zhàn)略,外圍的猜測迷霧依然不褪。一番調(diào)研之后,;筆者認為,萬達的真正意圖是做O2O第三極。
O2O概念四處開花,但真正能成大勢有二:一是品牌企業(yè)的O2O進化,通過全渠道、線上與線下聯(lián)動,提升用戶體驗,完成去中介平臺化的消費者互動;二是中介平臺的O2O,包括天貓、騰訊、京東等線上渠道平臺,以O2O平臺工具的方式“拉攏”線下商家,為其賦能(數(shù)字化、社交化等),從而將中介渠道平臺延伸到線下實體經(jīng)濟。(萬達集團oa辦公系統(tǒng))
直到萬達出手,O2O第三極的可能性才顯露出來。像萬達、萬科等產(chǎn)業(yè)巨頭,握有龐大的線下連鎖商業(yè)資源,坐擁可觀的人流量與交易量,一旦切入O2O領域,它不會走商品貨架模式,而是會突出生活商圈的服務延伸,形成一種“實體商業(yè)+O2O工具”的亞平臺生態(tài)。
萬達OA按照萬達的官方說法,其O2O模式有三個關鍵詞,智慧廣場、大會員以及大數(shù)據(jù),但更值得探討的是萬達布局O2O的初心,整體架構,以及運轉(zhuǎn)邏輯。
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