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新營銷模式
市場營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關(guān)系,而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。市場營銷管理的實質(zhì),是需求管理,即對需求的水平、時機和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。在市場營銷管理實踐中,企業(yè)通常需要預先設(shè)定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)市場營銷企業(yè)管理者針對不同的需求情況,采取不同的營銷管理對策,進而有效地滿足市場需求,確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。
深度市場營銷策劃管理,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業(yè)的市場營銷管理,給顧客提供無限的關(guān)懷,與顧客建立長期的合作性伙伴關(guān)系,通過大量的人性化的溝通工作,使自己的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生潤物細無聲的效果,保持顧客長久的品牌忠誠。
它強調(diào)將人文關(guān)懷的色彩體現(xiàn)到從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品行銷支持管理系統(tǒng)的整個過程之中,乃至產(chǎn)品生命周期的各個階段。深度營銷的核心,就是要抓住深字做文章。企業(yè)導入深度營銷模式的一般流程是:
選擇容量大或發(fā)展?jié)摿Υ螅曳接邢鄬?yōu)勢的、適合精耕細作的目標市場;
深入調(diào)查,建立區(qū)域市場數(shù)據(jù)庫,通過市場分析找到開發(fā)的重點和突破口,制定有效策略及完善的實施計劃。
強化區(qū)域市場營銷管理平臺,實現(xiàn)營銷前、后臺的整體協(xié)同,一體化響應市場的運作機制,提高響應市場的速度和能力。
選擇和確定核心客戶,開發(fā)和建立覆蓋區(qū)域零售終端網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建區(qū)域市場營銷價值鏈。
集中營銷資源,提供綜合服務和指導,不斷深化關(guān)系和加大影響力,獲得營銷價值鏈的主導地位。
作為營銷鏈的管理者,引領(lǐng)渠道成員加強協(xié)同,提升整體爭奪市場的能力,沖擊區(qū)域市場的NO.1。
在取得經(jīng)驗和能力的基礎(chǔ)上,及時組織滾動復制式的推廣。
企業(yè)在導入和實施深度市場營銷管理模式應注意到:
1、要集中營銷資源于競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié),利用杠桿效應,整合流通領(lǐng)域的市場資源。
2、營銷領(lǐng)域的變革,需要企業(yè)整體的系統(tǒng)協(xié)同,要注意改革的藝術(shù)“在變革中保持秩序,在秩序中保持變革”,因勢利導,循序漸進。
3、企業(yè)高層理念認同、思想統(tǒng)一,采用自上而下、全員參與的變革方式,保證強大的組織力和執(zhí)行力。
4、營銷的藝術(shù)性決定了模式有效是基于隊伍能力的,要著重客戶顧問隊伍的建設(shè)。
我國市場范圍廣闊、發(fā)展不平衡和區(qū)域差異性大等特點將在長時期存在,所以深度營銷模式還會是國內(nèi)市場的主導模式。
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