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知識創(chuàng)造的四種模式
Nonaka 和 Takeuchi (1995)研究日本公司所進行的知識創(chuàng)造，在他們的研究中知識轉(zhuǎn)換的過程， 也就是內(nèi)隱與外顯知識間的互動過程。這種知識轉(zhuǎn)換的過程大致上可分為四種模式:
1. 共同化(socialization)：由內(nèi)隱知識轉(zhuǎn)換成內(nèi)隱知識，藉由分享經(jīng)驗而達到創(chuàng)造內(nèi)隱知識的過程?？梢圆煌高^語言進行學習，以獲得內(nèi)隱知識。例如學徒觀察、模仿和練習中學習老師傅的技藝，在轉(zhuǎn)換過程產(chǎn)生共鳴的知識。
2. 外化(externalization)：由內(nèi)隱轉(zhuǎn)換成外顯知識，將內(nèi)隱知識透過隱喻、模擬、觀念、或假設(shè)，以語言的方式表達出來。盡管表達本身可能不夠精確，卻能促進成員間的對話或集體思考，將觀念逐步厘清，并產(chǎn)生觀念性知識。
3. 結(jié)合(combination)：由外顯轉(zhuǎn)換成外顯的知識，個人透過文件、會議、計算機網(wǎng)絡(luò)進行知識的交換與結(jié)合。同時透過對既有知識的分類，結(jié)合有利于外顯知識的傳播，更能產(chǎn)生新的知識。
4. 內(nèi)化(internalization)：由外顯轉(zhuǎn)換成內(nèi)隱的知識，當經(jīng)驗透過共同化、外化與結(jié)合后逐漸內(nèi)化成個人的內(nèi)隱知識。內(nèi)化的原動力在于邊作邊 學，同時以語言、故事傳達經(jīng)驗與知識，或?qū)⑵渲谱鞒晌募謨?，均有助于將外顯知識轉(zhuǎn)換成內(nèi)隱知識，并產(chǎn)生系統(tǒng)化知識。
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