泛普OA軟件解決方案能解決哪些客戶問(wèn)題？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

泛普OA軟件解決方案能解決哪些客戶問(wèn)題？
　　OA實(shí)現(xiàn)的是基于客戶細(xì)分的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，所以對(duì)企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶細(xì)分而來(lái)的，而以客戶為中心不是口號(hào)，而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和業(yè)務(wù)流程都要圍繞客戶，通過(guò)這樣的OA手段來(lái)提高利潤(rùn)和客戶滿意度。沈陽(yáng)OA從潛在客戶挖掘，客戶關(guān)系維護(hù)，商機(jī)過(guò)程跟蹤、交易成交，到后續(xù)服務(wù)所有的業(yè)務(wù)流程都圍繞客戶為中心展開(kāi)。
　?。?）建立統(tǒng)一的客戶管理平臺(tái)
　　統(tǒng)一的客戶管理平臺(tái)，將分散的客戶資源提供統(tǒng)一的管理提供客戶全生命周期管理?？蛻羰枪局匾馁Y產(chǎn)，客戶資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理，沈陽(yáng)OA軟件解決了銷(xiāo)售人員占有關(guān)鍵客戶資料的問(wèn)題；
　　全面資訊：沈陽(yáng)OA系統(tǒng)全方位提供客戶360度全視圖，更好的為營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)；
　　區(qū)別對(duì)待：通過(guò)客戶價(jià)值分析，找出公司的黃金客戶，使公司為其提供個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
　　高效：銷(xiāo)售、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)人員共享客戶信息，減少信息斷點(diǎn)，節(jié)省了很多花在客戶信息搜索時(shí)間，提高工作效率
　　2、沈陽(yáng)泛普OA軟件提供標(biāo)準(zhǔn)化的商機(jī)過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化
　　提供商機(jī)評(píng)估、報(bào)價(jià)、協(xié)作、階段處理完整流程，提升銷(xiāo)售過(guò)程效率。
　　 通過(guò)制定公司一致的、標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程，規(guī)范銷(xiāo)售過(guò)程；
　　銷(xiāo)售人員在規(guī)范的銷(xiāo)售流程和強(qiáng)大的銷(xiāo)售知識(shí)庫(kù)的幫助下迅速提高銷(xiāo)售能力，提高銷(xiāo)售成功率；
　　銷(xiāo)售管理人員可以有效的監(jiān)控銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售能力；
　　通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的分析、預(yù)測(cè)和評(píng)估，可以及時(shí)了解到銷(xiāo)售狀況，從而有效的達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
　　使用統(tǒng)一的銷(xiāo)售工具，提升工作效率，銷(xiāo)售人員不必花很多時(shí)間整理客戶信息；
　　通過(guò)設(shè)置銷(xiāo)售審批流程，可以有效的監(jiān)控銷(xiāo)售價(jià)格。
　　3、訂單一站式跟蹤
　　 商機(jī)成單后，訂單后續(xù)執(zhí)行與OA無(wú)縫集成。與ERP有效集成，解決售前與售中信息集成的需求，沈陽(yáng)泛普OA實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同。