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怎樣選擇供應鏈

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“一招鮮吃遍天”的單一供應鏈，已經(jīng)落后于這個日新月異的時代。企業(yè)決策者必須在滿足客戶需求的基礎上，結合自身產(chǎn)品和服務的特性，在不同的供應鏈類型中作出選擇。


如今，越來越多的企業(yè)決策者認識到投資供應鏈管理的意義和緊迫性。但我們也要看到，在供應鏈得到越來越多重視的同時，很多人對它的認識還停留在較低的水平上。

比如，在供應鏈設計上，很多人只知道不同行業(yè)、不同公司可能會需要不同類型的供應鏈；但他們沒有意識到，一個企業(yè)內(nèi)部由于業(yè)務不同可能會需要不同的供應鏈。而現(xiàn)代企業(yè)擁有多項業(yè)務已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象，如果想要在競爭中獲得優(yōu)勢地位，就必須考慮如何為自己的各項產(chǎn)品設計出合適的供應鏈。

道理很簡單，這是因為不同的產(chǎn)品或服務在供應鏈各個環(huán)節(jié)上可能會需要不同的策略。以一家經(jīng)營休閑服的公司為例，它的季節(jié)性、時尚性產(chǎn)品和它的常規(guī)性產(chǎn)品在生產(chǎn)制造、庫存管理、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)上就會存在不同的方式。因此，為不同的業(yè)務選擇設計合適的供應鏈成了企業(yè)管理者的一個重要任務。

3種不同類型的供應鏈

由于一條完整的供應鏈往往包含了從原材料采購一直到銷售終端，涉及的環(huán)節(jié)比較多，加上行業(yè)和產(chǎn)品的差別，因此存在著形形色色不同類型的供應鏈。但是，如果從服務對象的物流特性來劃分，則可以分為3種類型：即高效率供應鏈、快速反應供應鏈和創(chuàng)新供應鏈。

高效率供應鏈是指在滿足了產(chǎn)品或服務供給要求的同時，成本能達到最低的供應鏈，它在設計時以如何降低成本為主題，它應用的對象大都為產(chǎn)品差異性小、競爭激烈、利潤率不高的企業(yè)，最典型的例子如連鎖超市——它的目標是對每個門店的貨物配送做到準確、及時，并力求讓成本達到最低。這要求供應鏈的各個環(huán)節(jié)，包括搜尋產(chǎn)品、采購、運輸、貨物接收、庫存、銷售、退貨等環(huán)節(jié)，都要在不影響銷售額的條件下，進行低成本運作。

快速反應供應鏈，則是以如何快速地響應客戶的需求為宗旨的供應鏈。它的應用對象包括設備維修、電信維修所需要的緊急零部件供應等，其目標是要在短時間內(nèi)滿足客戶提出的要求，它與客戶的聯(lián)系比較緊密，需要具備額外的生產(chǎn)能力和運輸能力，以滿足應急要求。除了維修外，還有醫(yī)療緊急救助所需產(chǎn)品和器材等也需要應用快速反應的供應鏈。

創(chuàng)新供應鏈，則是以如何滿足客戶不斷變化的需要為重點，它與客戶的關系更加緊密，強調(diào)靈活性。它主要應用在市場產(chǎn)品變化較快的行業(yè)，如時裝、手機、汽車的設計等，其目標是以最大程度滿足客戶不斷變化的需求為主，對供應鏈考慮更多的是如何針對多變的市場需求進行及時靈敏的反應。

一個企業(yè)同時擁有多條供應鏈的情況在企業(yè)中也不少見。通用汽車公司就擁有上述3條不同類型的供應鏈。首先我們來看看它的業(yè)務構成：最大的1塊是整車業(yè)務，整車配送的供應鏈包括將成品車發(fā)送給全國各地的經(jīng)銷商；第2塊是向經(jīng)銷商及維修中心發(fā)送汽車零配件；第3塊則是它的泛亞汽車設計中心。

對于其第1塊業(yè)務，考慮到整車的庫存、發(fā)送、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)比較成熟，而汽車制造的利潤日趨降低，因此從提高效率、降低成本的角度出發(fā)，公司對整車物流采用了高效率的供應鏈，將這一塊業(yè)務主要外包給安吉天地汽車物流有限公司；而在汽車維修零部件的配送方面，考慮到售后服務的質(zhì)量不僅直接影響自己的品牌形象，而且也是可持續(xù)性提高營收的新渠道，對于客戶要求一定要作出快速、準確的反應，因而將零部件的供應鏈采用快速反應供應鏈；最后，其設計中心是企業(yè)取得市場領先地位的靈魂，如何根據(jù)市場變化進行及時靈敏的反應是供應鏈的關鍵，因而需要創(chuàng)新供應鏈。

怎樣選擇供應鏈

在我們了解了公司內(nèi)部也可能需要多條供應鏈后，那么你該為自己的業(yè)務配備幾條供應鏈呢？考慮這個問題的關鍵，是去考察你的客戶和產(chǎn)品——你必須把客戶的需求作為根本，并結合自己的產(chǎn)品特性進行思考。你必須和客戶，以及供應鏈上的各方作充分溝通，以了解客戶的需求，了解供應鏈上各方在設備、技術水平等方面的準備度，最后進行綜合判斷。有時候不同的業(yè)務需要配備不同的供應鏈；而有時候，業(yè)務雖然不同，但是它們對供應鏈的要求比較相近，因而可以共用一條供應鏈。

發(fā)布：2007-04-16 15:29    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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