微信：從河邊草到擎天柱的逆襲之路

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　　通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展在不斷且不知不覺的幫助人們回答著“你幸福嗎?”之類的問題。

　　在若干年前，家里安裝一部固定電話是值得炫耀的，繼而擁有一部數(shù)字BP機是幸福的，接著數(shù)字BP機升級為漢顯。終于，手機時代到來了，從大哥大到功能手機再到智能手機;從短信到彩信到飛信……

　　除了上述由運營商主導(dǎo)的這條發(fā)展脈絡(luò)，還有一條由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的IM(即時通信)發(fā)展脈絡(luò)，說是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其實最大的主角就是QQ，當(dāng)然，一干配角還有飛信、MSN、旺旺、skype等。

　　兩條脈絡(luò)原本大致相安無事，以“管道”功能為主的運營商雖然也對QQ的巨大利潤艷羨不已，但是由于體制等諸多原因，以飛信等為代表的運營商系的IM還很難對QQ造成太大的沖擊。不過，我不犯人不等于人不犯我，如今，扶搖直上的微信正在快速、全面的掠食運營商的陣地，不僅是短信，飛信，而且還有語音業(yè)務(wù)......

　　依仗著騰訊強大的社交關(guān)系鏈，微信不斷創(chuàng)新的功能成為其風(fēng)卷殘云的殺手锏。盡管騰訊多年來一直被詬病為創(chuàng)新不夠，抄襲有余，但是在微信這款產(chǎn)品上，騰訊一舉掃清了此前的恥辱。

　　這個集文字通訊、圖片分享、語音對講、LBS、“搖一搖”、漂流瓶、視頻會話等諸多社交手段于一身的產(chǎn)品，將人們從打字的窠臼中解放出來，在滿足用戶本身對社交、溝通的渴望的同時，也延展了關(guān)于溝通寬度與深度的無限可能。

　　運營商“養(yǎng)虎遺患”

　　2012年12月是短信的20歲生日。但是，這個20歲的青年已經(jīng)開始進入“更年期”了。早有觀點預(yù)言，短信的衰退已成定局，而彼時微信才2歲。

　　數(shù)據(jù)顯示，2007年，中國移動短信發(fā)送量為7361億條;2011年，短信發(fā)送量增長46.4%，但用戶數(shù)增長率更快。若把短信量平均到每個用戶上，2007年中國移動用戶人均月發(fā)送短信113條，2011年為88條。以此計算，平均單用戶的短信發(fā)送量減少了22%。而且，這還未將微信用戶暴漲的2012年計算在內(nèi)，不出意料的話，2012年人均短信發(fā)送量減幅會更大。需要補充說明的是，一毛錢一條的短信是運營商利潤最高的產(chǎn)品。相比之下，發(fā)一條微信的流量費要低得多，運營商獲得的分成更為有限。

　　對于微信的咄咄逼人，運營商們幾乎無計可施。在2012年中國移動全球開發(fā)者大會上，中國移動總裁李躍直言：“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，傳統(tǒng)運營商業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊，尤其是OTT企業(yè)對傳統(tǒng)運營商的擠壓非常明顯，這些業(yè)務(wù)使得運營商原來的短信、話音，甚至包括國際電話業(yè)務(wù)都受到了很大挑戰(zhàn)。”

　　李躍之言，使得微信與運營商的競爭正式公開化。但是，這樣的公開也被解讀為無奈——只能發(fā)發(fā)牢騷了。事實上，微信剛誕生時并沒有引起運營商的警覺，甚至騰訊內(nèi)部都沒當(dāng)回事。真正讓運營商們緊張起來是在微信增加視頻/語音通話功能之后。隨著微信用戶越來越多，不少人已經(jīng)減少了電話、短信的使用量，轉(zhuǎn)而利用微信的語音、文字、圖片形式來交流。也正因此，騰訊被冠以“第四大運營商”的稱號。

　　微信“勢不可擋”

　　曾幾何時，當(dāng)QQ的用戶增量放緩時，人們都認(rèn)為QQ帝國的一路狂奔終于要告一段落了。但是沒成想，微信的橫空出世，讓騰訊從一部跑車變成了一架飛機。

　　2011年1月21日，微信誕生;2012年3月，微信用戶達1億;9月17日，微信用戶破2億。2013年1月15日，騰訊宣布微信用戶數(shù)過3億。從2億到3億，僅用了不到4個月時間。至今，微信用戶數(shù)仍在快速增加中。尤為值得一提的是，很多年齡較大的用戶，此前并沒有QQ，但是在微信誕生后，他們也從此成為了騰訊的用戶。

　　騰訊能否通過微信打造為數(shù)量級更大的QQ帝國嗎?從目前看來，答案是肯定的。

　　馬化騰從來沒有如此看中過一款產(chǎn)品，除了微信。凡是對微信有一絲不利的事或人，都要為此付出代價，這在騰訊龐大而復(fù)雜的資源和人事架構(gòu)中，是不多見的。1月28日，騰訊移動互聯(lián)總裁劉成敏宣布“退休”離職。過往資料顯示，劉成敏一直對微信不以為然，某種程度上還阻礙了微信的發(fā)展。事實上，盡管劉成敏負(fù)責(zé)騰訊的移動互聯(lián)業(yè)務(wù)，但微信卻是在騰訊廣州研發(fā)部誕生并成長起來的，廣州研發(fā)部負(fù)責(zé)人張小龍也因微信而樹立了威信，2011年8月被任命為騰訊副總裁。