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微信政策新調(diào)整:服務(wù)號月度推送消息增至4條

DoNews 4月16日消息(記者 張琳)近日,微信公眾平臺對公眾賬號的群發(fā)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。此次調(diào)整將所有服務(wù)號群發(fā)次數(shù)由原來的每月1次增加至每月4次。
除了增加服務(wù)號群發(fā)次數(shù),微信還對已微信認(rèn)證的服務(wù)號開放高級群發(fā)接口,以便開發(fā)者設(shè)計(jì)更為靈活的群發(fā)策略。值得注意的是,高級群發(fā)接口目前僅對已微信認(rèn)證的服務(wù)號。此外,此次調(diào)整之后,每個(gè)用戶每月最多只能接受同個(gè)公眾號所發(fā)的4條群發(fā)消息。
去年7月,微信方面對公眾賬號分成訂閱號和服務(wù)號兩種類型。其中,訂閱號每天可以發(fā)送一條信息,但信息會被折疊;而服務(wù)號雖具備自定義菜單功能,但在消息群發(fā)次數(shù)方面卻有一定限制。
對于此次調(diào)整,微信方面解釋道,雖然群發(fā)權(quán)限的調(diào)整,意味著商家側(cè)權(quán)利增大。但是,隨著權(quán)利增加,商家的責(zé)任也變得更大。企業(yè)如果濫用群發(fā)權(quán)限就會導(dǎo)致高退訂率,因此,服務(wù)號調(diào)整后,商家加強(qiáng)自律。
此外,業(yè)內(nèi)人士分析稱,微信此次調(diào)整的原因在于三個(gè)方面:第一,由于推送次數(shù)的限制,造成服務(wù)號訪問量不足;第二,微信希望通過擴(kuò)大服務(wù)號信息推送能力,進(jìn)行商業(yè)化;第三,此前劃分服務(wù)號和訂閱號是為了避免干擾用戶,防止惡意營銷。而目前,服務(wù)號運(yùn)營環(huán)境已趨于成熟。(完)
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