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民營醫(yī)院應(yīng)向管理要效益
管理是一門科學,管理模式可以說是企業(yè)文化的精華,管理藝術(shù)是世界上最精妙絕倫的藝術(shù),不分社會制度沒有國界,誰掌握了這門科學誰就能出成果創(chuàng)效益,隨著我國的入世(WTO)管理越來越有魅力越顯重要。在民營醫(yī)院創(chuàng)建初期,由于事業(yè)處于起步階段,需要默默無聞型老黃牛式的人才,家族式的管理適應(yīng)于小范圍作坊經(jīng)營,曾經(jīng)發(fā)揮過歷史作用,上陣父子兵在極端困難的打江山階段,發(fā)揮了決定性作用。
現(xiàn)在不同了,由小規(guī)模的醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型為了大醫(yī)院,此時的人才需求就要從老黃牛式的人才轉(zhuǎn)變?yōu)橹R技術(shù)型應(yīng)用人才和懂專業(yè)具備市場營銷和管理經(jīng)驗的復(fù)合型管理人才。隨著形勢發(fā)展,家族式的管理開始妨礙醫(yī)院的發(fā)展,遇到了諸如醫(yī)院是否或何時建立自己企業(yè)的文化和管理模式、是否要吸收高素質(zhì)的管理人才加盟醫(yī)院、是否要導入先進的人力資源系統(tǒng)、是否要借助外腦并學會當好配角等實際問題。
管理的科學性、規(guī)范性、管理的制度化模式化都非常重要,但最最重要的是一流的管理人才,只有通過醫(yī)院在一線的管理人才,才能創(chuàng)造性地推行醫(yī)院的管理,才能發(fā)揮醫(yī)院每個成員的潛能、聰明和才智,才能出成果創(chuàng)效益。當然要想管好人、用好人就必須自己先做好人,要不斷地加強自身的學習和修養(yǎng),提高自身的素質(zhì)和水平,有了個人的人格魅力,才能吸收、吸引和留住人才,才具有凝聚力,把人才團結(jié)在自己的周圍去工作,去拼搏去競爭。
當然管理也要有策略和方法,張弛有度,緊而不死,松而不亂,原則要堅持,方法要靈活,要營造一個團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的團隊??傊哉\待人,將心比心,以心換心,經(jīng)常溝通心心相印,把誠信放在首位。

目前的多數(shù)民營醫(yī)院主要管理者偏向于經(jīng)驗性的管理,即主要靠個人的實踐積累的管理知識,特別是一些白手起家的領(lǐng)導者、創(chuàng)業(yè)者的個人經(jīng)驗是醫(yī)院管理理念和框架的主要來源。這些經(jīng)驗固然寶貴,但具有較大的局限性和偶然性。一旦環(huán)境和資源發(fā)生變化,以往成功的經(jīng)驗便有可能成為失敗的原因。
有些民營醫(yī)院較多地在中下層管理人員的管理技術(shù)培訓上進行了投入,卻忽略了企業(yè)主要管理者自身的培訓,這樣由于主要管理者缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和知識,使得醫(yī)院的基礎(chǔ)管理體系、管理制度建設(shè)和改革這樣一些需要主要管理者判斷決策的工作難以進行。
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