醫(yī)療oa管理系統(tǒng)

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 　　當下醫(yī)院的信息化建設除了針對業(yè)務管理展開之外，內(nèi)部綜合管理系統(tǒng)的建設也是重要的一部分，那么醫(yī)院該如何在內(nèi)部綜合管理層面利用信息化手段來搭建信息化系統(tǒng)，完成管理模式的轉變，以達成對醫(yī)院整體運營管理的支持，是所有醫(yī)院管理者需要或正在面臨的問題。就目前而言，醫(yī)療OA管理系統(tǒng)憑借強有力且有針對性的多種管理手段，成為各級醫(yī)院實現(xiàn)內(nèi)部良性綜合運營管理的首選。

　　眾所周知，協(xié)同辦公軟件OA最早主要為企事業(yè)單位實現(xiàn)辦公自動化而出現(xiàn)，那么醫(yī)院該如何選擇OA系統(tǒng)及承建廠商呢，下面羅列幾種不同類型的產(chǎn)品及廠商，供醫(yī)院在進行OA系統(tǒng)建設時進行甄選參考。

　　1、業(yè)務應用與管理應用的集成度

　　隨著醫(yī)院信息化的進步，醫(yī)院辦公管理的需求也被進一步明確，出于節(jié)省醫(yī)院成本、降低選擇風險等原因的考慮，HIS供應商作為醫(yī)院業(yè)務管理系統(tǒng)提供商也被邀入OA辦公管理的建設圈中。該類廠商一般提供基于HIS的部分OA功能的集成，滿足了醫(yī)院信息和檔案等部分行政類管理需求。然而，對于現(xiàn)代化發(fā)展趨勢下必然衍生的移動辦公、醫(yī)院業(yè)務輔助、系統(tǒng)集成以及醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)門戶建設需求等專業(yè)OA需求，因不是HIS廠商的主業(yè)，所以未能提供完善的解決方案，從而導致系統(tǒng)無法有序拓寬，最終使得該類廠商提供的OA產(chǎn)品后續(xù)拓展能力不足。

　　三/二甲評審、醫(yī)患糾紛管理、醫(yī)德醫(yī)風管理，這些基于OA系統(tǒng)開發(fā)的醫(yī)院常用功能，為醫(yī)院未來信息化的整體融合發(fā)展解決后顧之憂。

　　2、產(chǎn)品實施過程與醫(yī)院現(xiàn)狀的咬合度

　　系統(tǒng)實施是保障軟件應用效果的重要工作環(huán)節(jié)，實施團隊如果沒有實施經(jīng)驗很難保證項目的成功實施。只有實施團隊在了解客戶的實際業(yè)務運營模式及軟硬件現(xiàn)狀、特點的前提下，進行系統(tǒng)實施才能起到事半功倍的效果。醫(yī)院OA實施團隊不僅熟識醫(yī)院行業(yè)模式，而且會將其他醫(yī)院實施的成果和經(jīng)驗進行共享，有針對性地進行提示和建議，保障系統(tǒng)實施成效。

　　3、全程服務與醫(yī)院實際需求的契合度

　　方案前期的溝通、系統(tǒng)的實施以及使用過程中遇到的問題均會涉及到廠商的服務。專業(yè)醫(yī)院OA廠商能夠結合醫(yī)院的實際需要并針對醫(yī)院客戶的行業(yè)特點來提供全程化的、個性化的服務，如結合醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的特點提供緊急情況預案;定期提供成功應用的經(jīng)驗供醫(yī)院相關人員分享;結合醫(yī)院的預算制度提前做出服務計劃方案等，這些都有助于醫(yī)院向著更快更優(yōu)的信息化建設邁進步伐。

　　在國家對醫(yī)療衛(wèi)生信息化加大扶持力度的前提下，向精?；M將是未來醫(yī)院信息化系統(tǒng)的必然發(fā)展趨勢，能夠滿足當下醫(yī)院行業(yè)的運營管理需求并且能夠提供支撐日后整合拓展方案的系統(tǒng)才是最值得當下醫(yī)院信息化管理者考慮的。因此我們可以預見，在未來醫(yī)院內(nèi)部綜合管理信息化建設的發(fā)展道路上，專業(yè)定制型OA系統(tǒng)的需求將會進一步清晰和膨脹，通用型及邊界不清的辦公系統(tǒng)也將被逐步邊緣化，甚至淘汰。

　　綜上，我們建議醫(yī)院信息主管在選擇OA系統(tǒng)時，應考察供應商及其解決方案和產(chǎn)品的專業(yè)度，到信息化建設程度較高的醫(yī)院，是否對產(chǎn)品研發(fā)擁有戰(zhàn)略性和持續(xù)性的投入;是否能夠根據(jù)醫(yī)院管理需求和水平的提升提供后續(xù)升級和開發(fā)方案;是否已有本行業(yè)成功的應用案例;是否能夠提供切實有保障的實施及售后服務等，切不可忽視醫(yī)院自身的具體需求，因為只有真正有助于醫(yī)院信息化整體建設的系統(tǒng)才是最優(yōu)的選擇。推薦泛普軟件還不錯!