如何讓企業(yè)培訓立竿見影--2013年浙江省HR精英俱樂部沙龍第八十期

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對于企業(yè)來說，企業(yè)培訓不僅僅是一種單純的員工福利投資，還是企業(yè)最有回報價值的雙贏投資。據(jù)不完全統(tǒng)計，美國公司通常將其銷售收入的1-5%或工資總額的8-10%用于培訓；日本企業(yè)的企業(yè)管理水平一直是世界公認的，它的培訓費用占到了8-15% 。反觀我國企業(yè)，長期以來都視培訓為消耗、負擔，只注重對設備的投入而忽略對人才的投入，企業(yè)的培訓費用僅約為年產(chǎn)值的0.1%-0.4%左右，有的公司幾乎沒有培訓費用預算。這直接導致了部分企業(yè)理念陳舊、素質(zhì)較低。而另一方面，有些大型企業(yè)不惜花費巨資進行外訓，但實際的效果卻同樣并不顯著，員工在培訓后沒有明顯的提高。

把培訓當成醫(yī)生，不停開藥，不斷換藥；

把培訓當成保健品，拿來主義，拿來就吃；

感覺執(zhí)行力下降，就培訓員工執(zhí)行力；

現(xiàn)場管理不行，就培訓5S管理；

生產(chǎn)效率不高，就培訓，精益生產(chǎn)；

質(zhì)量管理跟不上，就培訓品質(zhì)管理；

營銷市場下滑，就培訓營銷......

您的企業(yè)是否也是這樣呢？

朱勇軍老師，企業(yè)管理咨詢師、注冊高級管理師，十余年人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營管理方面經(jīng)驗。2013年12月25日，在這個特別的日子里，我們浙江省HR精英俱樂部很有幸請到朱老師為大家?guī)硖貏e精彩的課程禮包。

課程當天，在完成報名之后，還不斷有學員慕名而來，參加此次課程的討論，加座學員排到了門口。

課程的一開始，朱老師就先讓大家對各自公司的2014年培訓計劃進行了分享，探討大家最關(guān)心也最苦惱的新一年新一輪企業(yè)培訓話題。在分享過程中，有一部分學員表示自己是“新官上任”，今天是抱著學習的態(tài)度來“取經(jīng)”的，還有一部分學員則反省了過去一年企業(yè)在培訓上存在的不足，提出了自己對于新一年企業(yè)培訓工作的堪憂和種種疑惑。期間還有學員聯(lián)系了自己公司的情況，積極熱心解答其他學員的疑惑，而部分未解答的問題就由朱老師在接下來的課程分享中一一解答。在激烈的相互探討中課堂氛圍漸漸推向了高潮。

首先，朱老師針對企業(yè)培訓的本質(zhì)，提出自己的看法：一、企業(yè)設置培訓是為了提高崗位勝任能力水平。組織管理體系中，每個崗位的崗位勝任能力是考慮安排培訓的首選，只有崗位人員能力能達到崗位要求，才能確保崗位工作績效。二、企業(yè)設置培訓是為了提高職能部門管理績效。包括組織職能、溝通協(xié)調(diào)、合作能力、領(lǐng)導能力、團隊能力、資源整合等等一系列問題，都是培訓過程中需要重點考量的因素。三、企業(yè)設置培訓也是為了提高組織營運竟爭能力。

在對企業(yè)培訓有了本質(zhì)認識之后，朱老師強調(diào)了企業(yè)要加大培訓的重視度，構(gòu)建完善的企業(yè)培訓管理體系。朱老師建議大家別把構(gòu)建培訓管理體系想像的太復雜，簡單一些，便于執(zhí)行就好。并且指出要在培訓組織、培訓制度、培訓課程和培訓講師四個模塊基礎上，根據(jù)自已公司的特點制定出相應的管理文本，呈報批準，作為公司培訓管理的執(zhí)行文件。

在企業(yè)培訓管理體系建設過程中，建立培訓組織管理機構(gòu)，是做好培訓的基礎。國外的企業(yè)都有專職培訓部門，負責培訓的組織、執(zhí)行、實施、評估職能，這有助于培訓工作的開展和實施。而國內(nèi)很多公司開展培訓的通常做法，僅僅是在人力資源部門下設置一個培訓專員，或一個培訓主管，大的企業(yè)有一個培訓經(jīng)理，再大一點的企業(yè)會有一個培訓經(jīng)理。有培訓總監(jiān)的企業(yè)很少，有培訓學校的企業(yè)就更少。很少有專門從事培訓的培訓組織機構(gòu)，這是無法讓培訓組織展開的主觀原因。

作為培訓工作的指南，培訓管理制度更是管理執(zhí)行文件，必須制定并依據(jù)執(zhí)行。值得一提的是，要建立完善、高度的組織制度，領(lǐng)導就要被帶入培訓講課，這樣才能讓組織更有高度和權(quán)力。除此之外，企業(yè)培訓還要建立三維式的課程結(jié)構(gòu)體系，將外部講師資源與內(nèi)部講師資源綜合利用。也可以按課程分類，內(nèi)部講師可以根據(jù)講師課程和水平分級管理。

課程最后，朱老師在策劃企業(yè)年度培訓計劃和企業(yè)專項培訓時，提出需要重點關(guān)注以下幾點：

首先，在做企業(yè)年度培訓計劃策劃時要注意：培訓需求要了解深透；培訓課程與需求計劃的一致性； 培訓的主要層次要明確；培訓要重點提高關(guān)健崗位勝任力水平；培訓中要覆蓋通用性培訓課程......

而針對企業(yè)專項培訓策劃時，則先要確定專項培訓要解決什么問題，才能體現(xiàn)價值？什么是專項培訓？怎么樣設立專項培訓的項目？接下來就是要注意“四大關(guān)注點”：1、關(guān)注解決突出性的組織管理問題；2、關(guān)注于提高組織執(zhí)行力；3、關(guān)注管理工具方法；4、關(guān)注管理思維和理念的革新。

培訓是企業(yè)的剛性需求，是企業(yè)的一項戰(zhàn)略投資。我們必須首先轉(zhuǎn)變觀念，建立卓越的培訓體系，規(guī)范制度與流程，全員參與，在實踐中不斷總結(jié)發(fā)展，方可起到效果。

本期沙龍圓滿結(jié)束，希望能帶給您企業(yè)培訓管理體系建設方面的新思想新理念。如果您對我們的HR沙龍還有更好的建議，請與我們聯(lián)系，讓我們一起，期待下一期主題沙龍，我們時代光華也將盡更大的努力和熱情做好HR俱樂部公益沙龍活動！

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