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領(lǐng)導(dǎo)人的18個(gè)修養(yǎng)
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身為領(lǐng)導(dǎo)人,你除了需要杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能之外,還需要哪些職業(yè)素養(yǎng)呢?小編在這里為您總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)人需要的18個(gè)職業(yè)修養(yǎng):
1、口才
有口才的人不僅懂說(shuō)話,更加懂得聆聽(tīng),因?yàn)檫@樣才能知道對(duì)方的理?yè)?jù)和感受,否則就只有自己輸出而無(wú)所得益。此外,說(shuō)話時(shí)要有組織、有條理,分項(xiàng)說(shuō)明,切忌吞吞吐吐,亦不必贅言。
2、招攬人才的技巧
識(shí)才:先入為主是人的通病,但以第一印象來(lái)衡量員工的價(jià)值卻非常不智。例如古時(shí)孟嘗君三千食客中,馮歡只屬于教人瞧不起的三等食客,但當(dāng)孟嘗君落難之時(shí),肯留下來(lái)且?guī)退麞|山再起的也正是馮歡。
容才:許多大機(jī)構(gòu)的中層管理人員愛(ài)用比自己能力差的下屬,以免對(duì)自己造成威脅,因此而扼殺了不少人才,不少管理人覺(jué)得只有自己最出色,故此目中無(wú)人,有些公司不成文的規(guī)定要員工由低做起,以上種種情況,都很難留住人才。 育才:不要迷信自己的才能,應(yīng)不斷尋求訓(xùn)練,增加自己的本錢(qián)。同樣地,對(duì)有潛質(zhì)的下屬應(yīng)提供發(fā)揮機(jī)會(huì)及加以培訓(xùn)。
3、自我進(jìn)修
世界日新月異,要緊貼社會(huì)步伐,就不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
4、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
認(rèn)定核心目標(biāo):首先要認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)工作的核心目標(biāo),然后才按照目標(biāo)去決定管理方法。
領(lǐng)導(dǎo)要善用魅力:每個(gè)領(lǐng)袖都有權(quán)力、財(cái)力和魅力三種“力”,但最上乘的還是魅力,因?yàn)闄?quán)力、財(cái)力都不免會(huì)隨著時(shí)間消逝。懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人,會(huì)令追隨者從他身上學(xué)習(xí)。他也能發(fā)掘到下屬的才華,令團(tuán)隊(duì)歸心,一起達(dá)到核心的目標(biāo)。
5、目光遠(yuǎn)大
領(lǐng)袖應(yīng)有遠(yuǎn)大目光,良好的目標(biāo),才能造福社會(huì)。
6、資源籌集
慈善機(jī)構(gòu)每每靠外力籌集善歡,其實(shí)只要做好本份,自然會(huì)有大量回報(bào)。例如與其每年籌款賬水災(zāi),不如用資源預(yù)防水災(zāi),比處理后事更能獲得社會(huì)人士的支持。
7、效率
以最少的付出獲得最大的效果,即是說(shuō)一個(gè)人做到的事,用多一個(gè)人去做便是浪費(fèi)。此外,選用適合的人才擔(dān)任適合的工作,才能發(fā)揮效率。
8、完善工作系統(tǒng)
好的工作效率是指不用架床疊屋,繞圈做事,以最有效快捷的辦法處理事情,提高執(zhí)行力。例如香港每次出現(xiàn)問(wèn)題,政府就愛(ài)聘請(qǐng)外國(guó)專(zhuān)家想辦法,其實(shí)本地專(zhuān)家處理本地問(wèn)題更見(jiàn)效果,這可算是工作系統(tǒng)的反面例子。
9、培訓(xùn)新秀
首先是訓(xùn)練自己,因?yàn)樯斫瘫妊越谈行?,讓追隨者從自己的身上學(xué)習(xí),效果更佳。
10、公共關(guān)系
公共關(guān)系許多時(shí)是“口惠而實(shí)不至”,例如你向?qū)Ψ浇枰慌耸指慊顒?dòng),對(duì)方即使一口答應(yīng),到時(shí)也可能一個(gè)人也沒(méi)出現(xiàn)。面對(duì)隨意出現(xiàn)的險(xiǎn)惡揚(yáng)面,還是增強(qiáng)自己實(shí)力比較保險(xiǎn)。此外,公共關(guān)系需要時(shí)間培養(yǎng),只要你堅(jiān)持以誠(chéng)相待,假以時(shí)昌,對(duì)方也會(huì)受到感動(dòng)。
11、財(cái)務(wù)管理
過(guò)于迷信金錢(qián),容易引人犯罪。例如慈善團(tuán)體宣揚(yáng)精神其實(shí)比籌集資金更加重要。好的意念可以深入民心,反而籌款太多會(huì)造成尾大不掉。
12、成效控制
美國(guó)和德國(guó)同時(shí)向日本輸出汽車(chē),美國(guó)出口數(shù)字不升反跌,而德國(guó)卻直線上升。原因是美國(guó)人不擅于成效控制,不肯像德國(guó)人那樣顧客至上,將汽車(chē)改裝以迎合日本人的需要。
13、智囊團(tuán)
成熟的領(lǐng)袖都會(huì)利用智囊團(tuán)為自己“度橋”,若身邊的智囊團(tuán)質(zhì)素高,業(yè)務(wù)便可以蒸蒸日上,但如果這團(tuán)隊(duì)全是草包,即使外團(tuán)專(zhuān)家有好的意見(jiàn)也不易傳到你的耳中。
14、完善溝通
不應(yīng)受彼此階級(jí)能力的差別而影響,只有放下份的羈絆,以平等互惠的態(tài)度才能達(dá)致最有效的溝通。
15、談判
談判建基于互惠雙贏的條件下才算成功,否則不是談判而是侵略。
16、逆境處理
即使“不如意事十常八九”,但成功每每只靠一、兩件事。蝕底的情況愈多,成功的機(jī)會(huì)亦愈高。所以遇上逆境首先要釋放自己,時(shí)間會(huì)是治療創(chuàng)傷的最佳補(bǔ)品。
17、激勵(lì)士氣
要懂得運(yùn)用魅力,激動(dòng)下屬向核心目標(biāo)出發(fā)。例如孫中山雖然無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì),但魅力造成的感染力卻非權(quán)力和財(cái)力可比。
18、演講
無(wú)論對(duì)著多少人講話,亦只需當(dāng)作向一人發(fā)言。演講最重要是找出主題,然后像樹(shù)干般將內(nèi)容“分枝”出去。只要演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)愈來(lái)愈多,公開(kāi)演講不用講辭也可以講得頭頭是道。
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