情商修練是職業(yè)經(jīng)理人的必修課

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我上大學(xué)的時(shí)候的理想就想做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過(guò)十多年的努力和打拼，走到今天可以說(shuō)我工作經(jīng)驗(yàn)豐富，管理企業(yè)操作規(guī)范，但我并沒(méi)有成功，因?yàn)槲覜](méi)有得得到老板的最終認(rèn)可，有時(shí)感到自己很受傷，我性格直爽，工作也很認(rèn)真，能?chē)?yán)格要求自己，工作不少做，業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，但老板和下屬最終并不認(rèn)可我，也不喜歡我，但這次離職后我認(rèn)真的反思，認(rèn)為是我的情商有缺餡，所以工作一段時(shí)間后，仍不能得到老板和下屬的認(rèn)可職業(yè)修養(yǎng)是很重要的一塊。我現(xiàn)在將一些得失總結(jié)如下，和大家分享。

一、要讓老板時(shí)刻知道你在做什么。

老板也是人，不是神。他不一定了解自己到底需要知道那些細(xì)節(jié)，如果你不及時(shí)匯報(bào)，而抱著“只問(wèn)結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”的心態(tài)埋頭苦干，老板反而沒(méi)有安全感。因此，不管你的工作進(jìn)行到那個(gè)階段，都定期給老板一個(gè)交待，在你的匯報(bào)中，不要害怕坦白你遇到的挫折，也不要一味的抱怨。提出一兩個(gè)可行的，能讓自己的工作順利進(jìn)行下去的建議。記住，要給老板做選擇題，而不是是非題。

職業(yè)經(jīng)人是人，也不是神。你不要過(guò)度的講制度、流程、規(guī)范的操作，在工作中還有比這更重要的東西，哪就是人情，老板和員工對(duì)你的認(rèn)可度，喜愛(ài)度。過(guò)份的強(qiáng)調(diào)制度、流程、規(guī)范的操作的作用，往往會(huì)引起老板和員工對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的反感，機(jī)械的操作會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)有人情味，這樣的職業(yè)經(jīng)理人老板和員工是不喜歡的。我們應(yīng)該看到打工皇帝唐俊是人情味很濃的人。

二、你要時(shí)刻記住你是老板的人才，也是老板的奴才。

很多職業(yè)經(jīng)理人空降到企業(yè)以后，自持有一定水平、能力，在工作中很容以自我為中心，而不能?chē)@著老板的意思來(lái)開(kāi)展工作，有時(shí)甚至否定老板的一些主張，更多的時(shí)候是讓老板圍繞職業(yè)經(jīng)理人來(lái)開(kāi)展工作，時(shí)間一長(zhǎng)老板的心里很不舒服，這時(shí)職業(yè)經(jīng)理就危險(xiǎn)了，很可能被老板干掉。作為職業(yè)經(jīng)理人有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是必要的，這說(shuō)明你是人才，但在工作你要圍繞著老板的意思來(lái)開(kāi)展工作，你要了解老板的性情，配合好老板的意途，有功不自大，功勞是老板的，有能力不張揚(yáng)，要感謝老板給搭建的平臺(tái)，重大事項(xiàng)要先和老板溝通，多聽(tīng)老板話(huà)里話(huà)外的意向，定位要準(zhǔn)，要記住意自己是老板的奴才。

三、注重上下級(jí)的溝通，讓老板和員工喜歡你。

在工作中，職業(yè)經(jīng)理事必要為公司制定一些公司的規(guī)章制度，工作流程，但我發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度，工作流程執(zhí)行起來(lái)卻阻障重重。這不一定是規(guī)章制度，工作流程制定的錯(cuò)誤，職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入工作后，大多是老板和員工只對(duì)你的能力認(rèn)可，對(duì)你的人和溝通方式?jīng)]有認(rèn)可，他們不喜歡你這個(gè)人，如果對(duì)你的人沒(méi)有認(rèn)可，哪對(duì)你所制定的規(guī)章制度，工作流程自然很難認(rèn)可了，規(guī)章制度，工作流程執(zhí)行效果一定不會(huì)好，老板得出的結(jié)論是你工作有問(wèn)題。如果老板和員工喜歡你，同樣的工作開(kāi)展起，結(jié)果就會(huì)大不一樣。

我在以前工作中很認(rèn)真，對(duì)制度要求執(zhí)行必須到位，但這樣大家就會(huì)很不舒服，自然就會(huì)有一些抵觸心理，就會(huì)產(chǎn)生一些抵觸行為，員工不喜歡你，你就很難開(kāi)展好工作，這是意愿方面的問(wèn)題，不是能力問(wèn)題，員工的意愿不好，你制定的制度就很難執(zhí)行，最后工作上就一定會(huì)出問(wèn)題，老板就會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)。在社會(huì)我們經(jīng)?？吹焦ぷ髡J(rèn)真人，不一定能得大家喜歡。沒(méi)有好的人際關(guān)系是很難開(kāi)展好工作的，因此我們要明白，工作只是認(rèn)真是不行的，為了達(dá)到目的，我們要學(xué)會(huì)變通，要讓老板和員工都喜歡你，這樣你的工作就好開(kāi)展多了。

四、加強(qiáng)情商修練，在中國(guó)做職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會(huì)處世。

很多職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為，只要把公司管理規(guī)規(guī)范，讓公司的賺錢(qián)就可以了。于是很職業(yè)經(jīng)理人就參加各種培訓(xùn)，MBA培訓(xùn)，職業(yè)化培訓(xùn)。但到了工作中往往又覺(jué)得施展不開(kāi)，老板和員工總是拿職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)外星人看，很難融合在一起，文化氛圍不統(tǒng)一，這樣的職業(yè)經(jīng)理人是很難在企業(yè)工作的長(zhǎng)久的。原因是職業(yè)經(jīng)理人情商修練的不夠，不能、不會(huì)快速的融合于企業(yè)，不能得到老板和員工的真正接納。我建議職業(yè)經(jīng)理人多加強(qiáng)情商方面的修練，多學(xué)習(xí)為人處世，能盡快的和企業(yè)融為一體。我建議職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)間學(xué)曾士強(qiáng)教授講的《易經(jīng)》，這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)是有很大益處的。《易經(jīng)》中的坤掛正是職業(yè)經(jīng)理人為人處世的總綱領(lǐng)。

在中國(guó)，職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)剛剛起步的職業(yè)人群，中國(guó)有自己的國(guó)情，照搬西方國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人一定會(huì)吃虧。中國(guó)是一個(gè)講情、理、法的國(guó)度。如果不理解國(guó)情，而在企業(yè)管理中簡(jiǎn)單做法、理、情、一定很難走通。文化的力量大于企業(yè)的制度和流程的力量，中國(guó)的傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的力量，不是一位職業(yè)經(jīng)理人用制度和流程所能抗衡的。職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會(huì)順勢(shì)而為，注意在管理中“度”的把握。

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