地產(chǎn)與商業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能需求

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地產(chǎn)與商業(yè)客戶關(guān)系（營(yíng)銷、物業(yè)）管理系統(tǒng)功能需求
系統(tǒng)基本要求
良好的可擴(kuò)展性，易操作，易升級(jí)，可以達(dá)到最大程度的系統(tǒng)資源的共享，滿足企業(yè)未來(lái)不斷增長(zhǎng)的信息化建設(shè)需求。
鄭州OA軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)保持最新，方便公司決策層實(shí)時(shí)查詢。
自定義相關(guān)銷售報(bào)表，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便領(lǐng)導(dǎo)決策。
鄭州泛普OA系統(tǒng)的主要功能需求
銷售系統(tǒng)
項(xiàng)目初始化
　　　用于設(shè)置在項(xiàng)目開(kāi)始銷售前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如項(xiàng)目樓盤、房間資料、價(jià)格方案、付款方式、折扣以及價(jià)格變更等信息。泛普OA包括【項(xiàng)目登記】、【房間資料】、【定價(jià)與調(diào)價(jià)】、【付款方式定義】及【折扣管理】等模塊。
銷售前臺(tái)
　　　對(duì)房間的銷售過(guò)程和成交或意向客戶進(jìn)行管理，包括樓盤的放盤、意向查詢/模擬付款、預(yù)留、誠(chéng)意認(rèn)購(gòu)、預(yù)定及認(rèn)購(gòu)，支持查看房間事件和客戶事件。包括【銷售控制】、【項(xiàng)目查詢】、【客戶管理】、【誠(chéng)意認(rèn)購(gòu)】、【認(rèn)購(gòu)登記】、【催交欠款】及【客戶自助查詢】等模塊。
銷售后臺(tái)
　　　對(duì)簽訂正式認(rèn)購(gòu)協(xié)議的客戶的后續(xù)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，如簽約、按揭、入伙、產(chǎn)權(quán)、面積補(bǔ)差等業(yè)務(wù)的辦理。包括【簽約管理】、【按揭管理】、【入伙管理】、【面積補(bǔ)差】及【產(chǎn)權(quán)管理】【三費(fèi)管理】【房產(chǎn)證辦理管理】等模塊。
信息管理
　　　用于對(duì)營(yíng)銷相關(guān)信息資料的管理，包括在整體銷售過(guò)程中對(duì)公司各項(xiàng)目的廣告投入的登記，其他公司媒體廣告登記、周邊樓盤的信息收集以及客戶調(diào)查表的定制分析。
決策分析
　　　以圖表的形式，對(duì)已有的客戶意向、房間的銷售及財(cái)務(wù)款項(xiàng)的收支情況進(jìn)行各類統(tǒng)計(jì)分析。包括【客戶分析】、【銷售分析】及【財(cái)務(wù)分析】等模塊。
系統(tǒng)管理
　　　系統(tǒng)管理是用于設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行前的初始資料，以及涉及到整個(gè)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、管理維護(hù)的重要功能模塊，通過(guò)它可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置和維護(hù)。各種報(bào)表要有系統(tǒng)管理員或使用人員自定義的功能。