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操作性強的OA可以讓用戶直接根據窗口提示上手使用

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易學習的OA要求用戶進入操作界面后一目了然，能夠很直觀、很容易的找到自己要使用的功能菜單，很方便的完成操作。使用手冊也需要站在用戶的角度，每一操作步驟細致、清楚，讓用戶輕松獲得幫助。
易學習是用好軟件的第一步，OA軟件功能簡單，易用性遠勝ERP，所以很多用戶感覺各個OA差不多，但是稍微比較就會發(fā)現差異明顯。
我們用一個比較簡單(常規(guī)功能，100用戶數，電腦水平一般)的OA系統(tǒng)作比較，易用性的OA應允許管理員在3天內做完系統(tǒng)的安裝、初始設置、用戶錄入和權限分配，進行一次培訓后，絕大部分用戶能夠在一天內熟練使用常用功能，一周內熟練使用70%的功能，即一周內讓系統(tǒng)順暢的運行起來。
而不易用的OA通常需要管理員一周的時間來設置，進行一次培訓后，絕大部分用戶還需要至少一周的時間方能用起來常用功能，需要一個月的時間使用70%的功能，即共需一個月的時間才能讓系統(tǒng)真正運行起來。
而在這一個月內，企業(yè)付出的學習成本將是很高的，這包括了時間成本、財務成本、人工成本、硬件成本、精力成本等等，所以降低用戶的學習成本是非常必要的。
易操作性：易操作性是與用戶為操作和運行控制所花的努力有關的軟件屬性。該特征要求軟件的人機界面友好、界面設計科學合理以及操作簡單等。
因為以上特征，操作性強的OA可以讓用戶直接根據窗口提示上手使用，無需過多的參考使用說明書和參加培訓。而操作性差的OA則使用起來磕磕絆絆，別別扭扭。
發(fā)布：2005-04-12 14:44    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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