長春OA信息化的突破口——競爭情報

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知識管理作為一個新興的管理理念，已經(jīng)逐漸受到原來越多的重視。其實知識管理也是企業(yè)基礎(chǔ)管理的一部分，一直就存在于企業(yè)基本的管理活動當中。知識管理對于提高企業(yè)綜合競爭力，提升企業(yè)盈利水平，很難有立竿見影的效果，這也就使得知識管理在推廣過程中，會受到很大的障礙。

知識管理雖然越來越多的受到企業(yè)的重視，但是到底應(yīng)該如何去做，如何有效的去體現(xiàn)價值，在國內(nèi)企業(yè)中，似乎還沒有太多可供借鑒的成功案例。

其實，知識管理對于競爭情報可以說是極好的機遇。競爭情報就是知識產(chǎn)品的生產(chǎn)和增值。知識管理對于企業(yè)競爭力的提高絕對不僅僅局限于競爭情報，但競爭情報為企業(yè)帶來的價值是顯而易見的。這一點足夠可以讓企業(yè)有重組的動力來投入資金，揉入時間，揉入人員來做知識管理。

其次，知識管理和競爭情報本身關(guān)系就是十分密切的。他們兩者之間是相互促進、緊密聯(lián)系的共生關(guān)系。知識管理活動包含了信息的獲取、處理，知識的挖掘、重組、創(chuàng)新、交流和顯性化。競爭情報活動主要包括信息的收集、信息內(nèi)容重組、信息深度加工以及對發(fā)展趨勢的預測及分析。知識管理和競爭情報的研究內(nèi)容和范圍高度交叉，融合在一起。知識管理主要研究關(guān)于環(huán)境的知識，關(guān)于競爭對手的知識，關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的知識，關(guān)于企業(yè)內(nèi)部運行的組織、流程經(jīng)驗等知識，關(guān)于用戶的知識。競爭情報也是累死的，研究宏觀經(jīng)濟動態(tài)，行業(yè)趨勢、消費趨勢、市場動態(tài)、技術(shù)研發(fā)、有關(guān)競爭對手、國際貿(mào)易等方面的情報，熟知公司內(nèi)部運作，是檢測感知理解外部情報，與公司相關(guān)業(yè)務(wù)或部門關(guān)聯(lián)，拖出評價、推測、判斷的基礎(chǔ)。