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長春OA信息化系統(tǒng)是以人為本的信息系統(tǒng)
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zyj知識(shí)管理系統(tǒng)的最主要特征就是"以人為本",這首先要從知識(shí)管理本身談起。
"知識(shí)管理"是以"人"為中心,以信息為基礎(chǔ),以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo),將知識(shí)看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。知識(shí)管理不同于信息管理。信息是經(jīng)過組織了的數(shù)據(jù),而知識(shí)是基于信息之上的有關(guān)事實(shí)之間的因果和相關(guān)性聯(lián)系,它使我們可預(yù)測(cè)未來的結(jié)果。
簡單說"知識(shí)管理"就是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能(不管它是寫在紙上,還是存在人腦中)的捕獲與運(yùn)用的過程。從結(jié)構(gòu)上看,它可分為人力資源的管理和信息管理兩個(gè)方面。其目的就是尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,在整個(gè)管理過程中最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,以便達(dá)到將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,使他們能夠作出最恰?dāng)?shù)臎Q策。
其次,知識(shí)管理系統(tǒng)是應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要而產(chǎn)生的,它要能達(dá)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的要求。
創(chuàng)新不僅僅是"處理"客觀信息,更要依靠一種內(nèi)在的、通常是高度主觀的洞察力、直覺和組織成員個(gè)人的感覺,它要將每個(gè)成員蘊(yùn)藏的知識(shí),即隱性知識(shí),轉(zhuǎn)化為可以由組織所共享的顯性知識(shí)。知識(shí)管理系統(tǒng)能夠?qū)⒚總€(gè)成員納入管理范圍之內(nèi),為其提供創(chuàng)新所必需的知識(shí)庫,通過規(guī)定的知識(shí)創(chuàng)新步驟、設(shè)計(jì)好的知識(shí)表達(dá)的規(guī)范格式來引導(dǎo)成員將其隱性知識(shí)顯性化。人力資源的管理與開發(fā)功能滿足了知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的要求。
知識(shí)管理系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段,目前仍是一個(gè)新的研究領(lǐng)域。但隨著管理理論和信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是人們觀念的更新,知識(shí)管理系統(tǒng)將會(huì)逐漸完善與成熟起來。作為建立在客觀世界的真實(shí)系統(tǒng)中的"神經(jīng)"系統(tǒng),知識(shí)管理系統(tǒng)適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求,具備了知識(shí)創(chuàng)新的能力,在未來知識(shí)競爭的舞臺(tái)上必將大顯身手。
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