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ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，是上世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息 時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。

ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人 流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有 的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易 升級。ERP的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。

但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者 解決企業(yè)管理問題的一種工具。 不少企業(yè)因為錯誤地將ERP當成了管理本身，在ERP實施前未能認真地分析企業(yè)的管理問題，尋找解決途徑，而過分地依賴ERP來解決問題。

最后，不但老的問題得不到有效地解決，又產生了許多新的問題，最終導致了ERP實施的失敗。企業(yè)也因此而傷了元氣。正確地認識ERP是什么與不是什么，就 會在ERP實施之前認真分析企業(yè)在管理上存在的問題，了解ERP對解決這些問題的作用，長沙OA軟件充分細致地計劃與落實利用ERP解決這些問題的程序，用ERP進行 輔助管理，管理人員主導管理相結合的辦法可以達到非常高效、快捷的效果，不但解決了掌握ERP門檻高的問題，同時也解決了ERP管理缺陷的問題，這是現(xiàn)在 大型企業(yè)重新啟用并十分熱衷ERP的原因。

一個企業(yè)信息化完整的兩大組成部分是泛泛概念可以理解為業(yè)務管理+內部柔性管理兩部分，解析到軟件部分就是ERP和OA。 如果說OA解決了企業(yè)核心業(yè)務流程化的管理需求，那么OA同樣也是要解決企業(yè)核心業(yè)務流程的，只不過是ERP解決的是剛性的流程化管理，側重于業(yè)務數據的 嚴格記錄和數據分析，OA解決的是企業(yè)核心流程化管理中柔性的東西，相對來說ERP管理范圍是產生銷售的業(yè)務流，而OA解決的是基于企業(yè)文化、人、事、費 用也包括ERP業(yè)務中的審批流、協(xié)作流的問題。OA很多時候是解決企業(yè)ERP不能解決的柔性管理和內部管理內容，OA與ERP最有效的配合，長沙OA將給企業(yè)信息化帶來新的提速和全面深入應用的價值。

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