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OA培訓(xùn)是成功實(shí)施管理軟件系統(tǒng)的重要因素
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培訓(xùn)師資培訓(xùn)是成功實(shí)施管理軟件系統(tǒng)的重要因素,目的是為了增加人們對(duì)管理軟件相關(guān)知識(shí)的了解和規(guī)范管理人員的行為方式,長(zhǎng)沙OA軟件使各級(jí)用戶盡快改變管理和服務(wù)觀念,掌握必要的技術(shù),提高辦公效率,適應(yīng)并主動(dòng)地推動(dòng)信息化的建設(shè)發(fā)展。我們?yōu)榭蛻舳ㄖ撇?shí)施靈活而有針對(duì)性的團(tuán)體培訓(xùn),培訓(xùn)中心由十多名系統(tǒng)工程師及認(rèn)證教師執(zhí)教,具有豐富的實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)(三年以上),為全國(guó)用戶使用單位培訓(xùn)了近15000名操作人員和近1000名系統(tǒng)管理人員,形成了成熟的授課體制及經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)沙OA系統(tǒng)為客戶在短期內(nèi)進(jìn)行高質(zhì)量培訓(xùn)提供了有力的保證。
長(zhǎng)沙OA培訓(xùn)方式
根據(jù)XX健康產(chǎn)品集團(tuán)的實(shí)際需要,我們建議培訓(xùn)按照以下方式進(jìn)行:采用教師授課和實(shí)際工作相結(jié)合的方式進(jìn)行,先按照授課方式講解基本理論,在具備了一定基礎(chǔ)后可加入到實(shí)際工程實(shí)施中,由長(zhǎng)沙泛普OA軟件公司公司實(shí)施人員在工作中講解實(shí)際技巧。通過這種方式,保證接受培訓(xùn)人員理論聯(lián)系實(shí)際,在較短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到大量的技術(shù)知識(shí),同時(shí)熟悉本單位的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與管理模式,為以后的工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。
培訓(xùn)對(duì)象
協(xié)同辦公系統(tǒng)面對(duì)著機(jī)關(guān)所有工作人員,而工作人員之間也存在工作任務(wù)輕重、本身對(duì)計(jì)算機(jī)熟悉程度等諸多因素的影響,因此,長(zhǎng)沙協(xié)同OA辦公系統(tǒng)使用的培訓(xùn)方式應(yīng)該是靈活多樣的,以達(dá)到全員會(huì)用為基本目標(biāo)。
在本項(xiàng)目中,我們將根據(jù)不同用戶的不同特點(diǎn),把培訓(xùn)對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)層、普通用戶、應(yīng)用管理員、系統(tǒng)管理員四類,采取集中培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合、不同類型用戶各有側(cè)重的原則,有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。
領(lǐng)導(dǎo)層
培訓(xùn)公司領(lǐng)導(dǎo)層如何運(yùn)用本系統(tǒng),對(duì)整個(gè)公司的各種信息進(jìn)行搜集和分析。公司部門領(lǐng)導(dǎo)和所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),相應(yīng)的各個(gè)部門各有各的偏重點(diǎn),但又互相關(guān)聯(lián),各部門經(jīng)理的培訓(xùn)就要使他們能夠熟練應(yīng)用相關(guān)模塊完成部門工作,更要會(huì)綜合整個(gè)系統(tǒng)的各種信息。
一般說來,領(lǐng)導(dǎo)層由于事務(wù)比較繁忙,幾乎沒有可能多次集中培訓(xùn)。為此我們將安排他們一次集中培訓(xùn),或者是采取見縫插針,上門輔導(dǎo)的方式。每次時(shí)間共為3~4小時(shí),總共不少于15個(gè)課時(shí)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是Windows的基本使用技巧和有針對(duì)性的系統(tǒng)功能。在此基礎(chǔ)上,將根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行個(gè)別不定期的培訓(xùn)或者專項(xiàng)培訓(xùn)。
普通用戶
要使公司員工的相關(guān)工作都要轉(zhuǎn)到系統(tǒng)平臺(tái)上來,給領(lǐng)導(dǎo)層提供可靠的數(shù)據(jù)。普通用戶則只要求對(duì)所使用的系統(tǒng)功能能熟練操作,以利于系統(tǒng)應(yīng)用推廣。普通用戶將采取集中培訓(xùn)和操作考核的形式進(jìn)行。培訓(xùn)按照每次4~6課時(shí)/人來安排,總共不少于10個(gè)課時(shí)。根據(jù)人數(shù)可分期分批進(jìn)行,內(nèi)容是系統(tǒng)功能的使用。普通用戶考核不合格的將再集中安排培訓(xùn)。
應(yīng)用管理員(項(xiàng)目組人員)
使項(xiàng)目組人員能夠使用系統(tǒng),并具有給公司其他人員培訓(xùn)的能力。應(yīng)用管理員除要參加普通用戶的培訓(xùn)和考核之外,還要針對(duì)其管理的應(yīng)用模塊進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和考核。對(duì)應(yīng)用管理員的專項(xiàng)培訓(xùn)每次不少于4小時(shí)/人,總共不少于20個(gè)課時(shí)。對(duì)應(yīng)用管理員還要采用“傳、幫、帶”的方式,進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
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