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樸實的大樓，樸實的辦公場地，樸實的公司。

說的是深圳CRM/huaqiang/ target=_blank class=infotextkey>華強集團華強電子網。華強集團大樓座落在深圳最繁華地段的深南東路和華強北路交界處。大樓的一至四層，大都被分割成每個幾平方米左右面積的柜臺，出租給了電子元器件和電腦零配件的貿易商、批發(fā)商。華強電子網的辦公場地就設在大樓的第五、六、七層。

華強電子網（http://www.hqew.com），國內領先的電子元器件交易的在線服務平臺。

7月末的一天，華強電子網的副總經理劉玉瑰女士，很高興的和我分享了這一組數據：
1/ 華強北號稱中國電子第一街，這條街上的電子元器件商戶，約80%都是華強電子網的客戶；
2/ 華強電子網現有的注冊會員超過50萬；
3/ 華強電子網付費會員的續(xù)費率高 ；
（經第三方渠道了解，會員續(xù)費率約達70%，本文作者備注）
4/ 華強電子網提供的在線供求信息超過1億條，2010年通過華強電子網產生的交易金額約280億；
（交易數據是華強電子網通過商戶的反饋信息估計的通過華強電子網的服務產生的交易金額，并非指華強電子網的在線交易金額。本文作者備注。）；
5/ 2011年上半年，網站日訪問量突破70萬；

相信同行的其他企業(yè)都望塵莫及。

這些經營的往績，和華強集團領導層的前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃是密切相關的?？梢哉f，預見了互聯網電子商務對傳統(tǒng)柜臺交易模式的沖擊，華強集團早在2002年便部署線上業(yè)務和線下業(yè)務并重的戰(zhàn)略決策。華強電子網的發(fā)展過程，也可以說是普及了傳統(tǒng)行業(yè)商戶、企業(yè)的電子商務知識，培養(yǎng)了他們上網做生意的習慣的過程。至今，華強集團還相繼孵化出：中國電子市場價格指數（http://www.hcsindex.com）、華強商城（http://www.hqbuy.com）等網絡業(yè)務，和華強電子網一起，成為華強集團的明星產業(yè)。

與此同時，華強電子網在電子元器件交易服務平臺的基礎上，繼續(xù)深挖更細分行業(yè)的商業(yè)機會，并結合了相關領域的權威資源，推出：
華強電子網國際版（http://www.partinchina.com）；
華強電子網外貿通（http://hqew.net）；
華強LED網（http://www.hqewled.com）；
華強手機制造網（http://shouji.hqew.com）；
中國芯電子商務平臺；

華強電子網更躊躇滿志，伺機收購網羅天下工程師的專業(yè)平臺---電子發(fā)燒友（http://www.elecfans.com/），嘗試通過社區(qū)化的方式，向以電子元器件應用方的工程技術人員群體滲透，鞏固及擴大用戶基礎。

華強電子網的今天，是對行業(yè)商戶需求把握的結果。華強電子網推出的一系列服務包括：會員標準套餐、ISCP現貨庫存認證、BCP品牌認證服務，及新推出的對接在線交易的誠易通會員套餐、誠信保證服務等，還有眾多包括產品競價排名等的增值服務。其中一款產品，限量銷售的年費19980人民幣的“ISCP現貨庫存認證”至今仍有近300家公司在排隊申請輪候?？梢娙A強電子網的影響力非同一般，據統(tǒng)計，華強電子網的客戶有近70%的業(yè)務依賴華強電子網的服務。據估計，華強電子網自2002年成立至今，網站年年有盈余。作者從第三方渠道了解到，2010年華強網的營收估計高達4000萬元。

當問到華強電子網面對其他同行競爭的時候，劉總毫不猶豫地回答，華強電子網是國內電子元器件在線服務的第一。華強電子網在立足于現有業(yè)務的同時，正積極的向上游“電子元器件檢測”和下游“在線交易”方向推進。使華強電子網成為真正的“電子產業(yè)鏈，全程電子商務平臺”。


莊嚴觀點：

1/ 華強電子網很好的利用其母公司華強集團的線下資源，并通過對行業(yè)商業(yè)形態(tài)的深入了解，成功開發(fā)出多款線上線下結合的互聯網產品，奠定了華強電子網今天成功的基礎。例如，以“ISCP現貨庫存認證”產品為例，如果你仔細研究，你就會發(fā)現“ISCP現貨庫存認證”產品，其實是線下和線上產品服務的集合，并且，把線上和線下的服務非常巧妙的串連了起來；

2/ 從華強電子網目前的客戶分布來看，貿易商（包括分銷商）、代理商占和制造商的比例分別為65%、25%和10%，基本和華強北的行業(yè)商戶分布比例吻合。毫無疑問，最后二類的客戶含金量最高，最有實力，因為這二類商戶在元器件商品貨源保證和定價上在國內市場有較大的主導權。華強電子網推出的品牌認證、庫存認證等服務，成功地吸引了這二類的商戶，既實現了現金收益，也達到了策略目標，這一切，是對行業(yè)服務深度理解的結果，這也是和模糊了行業(yè)特性的阿里巴巴等大B2B平臺服務的最大差異點；

3/ 順應行業(yè)的發(fā)展及相關細分行業(yè)市場資源的配合，創(chuàng)新的打造了“華強LED網”及“華強手機制造網”等子網站，聚焦細分行業(yè)市場的發(fā)展。雖然沒有特別針對性的相關服務配套，但已足以吸引該細分行業(yè)用戶的加盟（加盟主網站華強電子網），這實是進可攻、退可守好策略；

4/ 社區(qū)化對B2B業(yè)務的經營有究竟多大幫助？這個挑戰(zhàn)在電子元器件行業(yè)尤為明顯。因為在企業(yè)內部，負責工程電路設計的和采購的基本上是有分工的。而且，目前平臺的用戶，真正的來自最終用戶的采購商還是少數。相信華強電子網對電子發(fā)燒友網的收購，和華強電子網向行業(yè)上游的整合有關。我們關注著，并期待著華強電子網給我們更大的驚喜；

5/ 雖然目前華強電子網的在線交易規(guī)模還遠不能和線下的成交規(guī)模相比，但不可否認，來自在線交易及相關服務的收益將會是B2B行業(yè)的下一個贏利點。華強電子網坐收套餐服務及認證服務的大量現金收益，又是行業(yè)B2B服務的領先企業(yè)，個人認為，就目前的業(yè)務模式，在直接對接在線交易服務的實現路線規(guī)劃上相當保守。從網站功能結構上來看，底層存在在2個商品表，分別對應可在線完成交易的商品數據庫表，和目前贏利最多的提供大量商品信息的，但不能直接對接網上交易的另一個商品數據庫表。從客戶體驗上來理解就簡單很多，那就意味著商戶需要二次上傳商品資料，才能把同一組商品信息分別錄入對應在線交易的商品庫，和目前活躍的商品動態(tài)信息庫。這對有兩方面需求的商戶來說，相當不方便，且不利于在線交易的引導。個人認為，肯定有一種更和諧的方式，能把這二個獨立的、但是是針對同一類商品的商品庫合二為一，從而使會員只需一次商品資料上傳、更新動作，系統(tǒng)自動識別這二類信息，繼而分別顯示在二條不同的產品線上。同時，使所有的目前的在這二個產品線上的套餐和認證服務得到延續(xù)。這樣做的目的不但優(yōu)化了后臺的會員操作，而且，策略性的使華強網以后在向以在線交易服務為另一個盈利重點的工作延續(xù)、轉移、過度過程中，更加順利。是華強電子網真正成為一個全程的在線服務平臺；

6/ 華強電子網還缺乏實質性的、更好的利用中國電子市場價格指數，提升其在電子元器件行業(yè)的服務品牌和權威性的手段。中國電子市場價格指數其中的電子元器件價格指數，就應該是基于電子元器件交易市場成交價格的匯總，不過分的說，這對于電子元器件商品的市場定價、交易的成交價都有很大的參考價值和指導作用，有相對的權威性。很好的利用“中國電子市場價格指數”這個金字招牌，對于華強電子網和中國電子市場價格指數來說都是一個雙贏的方案。