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IT信息系統架構的“四項基本原則”
計算機系統的架構非常重要。不太合適的引用已故的Green Bay Packers的傳奇教練Vince Lombardi話說,“架構不是所有的事情,但是它是唯一的事情?!被蛘咔饬硪粋€古老的說法,“電腦程序潮起潮落,不好的架構永遠存在。”通過觀察許多IT部門的努力得出上述結論的。這些IT部門的架構不能迅速改變,或者不能被有效的管理,從而無法支持快速變化的商業(yè)模式。
我常常訪問那些大公司,它們使用多于250種的軟件、多種主機、上百個服務器、6種(或者更多)操作系統、許多網絡協議,以及從6、7個供應商那里購買的硬件。這些公司的經理通常會問我,為什么他們的系統的成本如此之高,這么難改變或者升級,常常不可靠,而且還提供錯誤的客戶服務意見。他們把這歸罪與供應商和他們的員工。真相是,由于這些系統的復雜性和混亂性,它們能有效工作反倒會是一件令人驚訝的事。
沒有計劃的工作
許多公司的信息系統沒有一個能夠變化、能夠反應的根本的架構。許多架構圍繞的是基于客戶需求和客戶投訴的“點的解決方案”。
這讓我想起了加州圣荷塞的Winchester神秘屋。1884年,一個叫Sarah Winchester的有錢的寡婦開始建造一個屋子,她不斷的在里面添加東西,直到38年以后她死去。這個屋子包括47個火爐、40個臥室、兩個地下室和至少5個廚房。她從沒有一個大的藍圖,而且她常常的會變主意、添東西,使得木匠和工人不停的忙碌。所以說,這房子的架構是在“成長”的。不幸的是,就是這種反應模式使得許多IT組織陷入無效和混亂。
靈活一些
計算機架構不應該是強制的,或者僵化的。我們都見過這樣的IT部門,他們認為控制架構的方式就是嚴格的執(zhí)行客戶控制標準。偶爾的,由于公司文化或者特殊的商業(yè)模式,這樣的部門可能會成功。但是更多的情況是,要么客戶準備抗議,要么總是有應用會超出現行的IT控制范圍??蛻羰怯袆?chuàng)造力的,而且經常 “盜用”軟件和從事不同于正式程序的“秘密活動”。
另一方面,溫馴的CIO們不斷的在一個程序上加上另一個程序,不久面臨一片混亂。要糾正這些錯誤,我建議你圍繞公司的模式,建立一個基于標準的架構。
關注重要法則
架構原則應當從上至下,就是說,從最高層次的原則細化到IT各系統部件互相影響。很多時候,我發(fā)現IT組織努力對低層次的規(guī)范和協議達成一致,而沒有先對“重要規(guī)則”達成一致。什么是“重要規(guī)則”?它們就是組織中的人員按照架構協調工作和分歧的基本原則。
計算機系統的架構非常重要。不太合適的引用已故的Green Bay Packers的傳奇教練Vince Lombardi話說,“架構不是所有的事情,但是它是唯一的事情?!被蛘咔饬硪粋€古老的說法,“電腦程序潮起潮落,不好的架構永遠存在?!蓖ㄟ^觀察許多IT部門的努力得出上述結論的。這些IT部門的架構不能迅速改變,或者不能被有效的管理,從而無法支持快速變化的商業(yè)模式。
我常常訪問那些大公司,它們使用多于250種的軟件、多種主機、上百個服務器、6種(或者更多)操作系統、許多網絡協議,以及從6、7個供應商那里購買的硬件。這些公司的經理通常會問我,為什么他們的系統的成本如此之高,這么難改變或者升級,常常不可靠,而且還提供錯誤的客戶服務意見。他們把這歸罪與供應商和他們的員工。真相是,由于這些系統的復雜性和混亂性,它們能有效工作反倒會是一件令人驚訝的事。
沒有計劃的工作
許多公司的信息系統沒有一個能夠變化、能夠反應的根本的架構。許多架構圍繞的是基于客戶需求和客戶投訴的“點的解決方案”。
這讓我想起了加州圣荷塞的Winchester神秘屋。1884年,一個叫Sarah Winchester的有錢的寡婦開始建造一個屋子,她不斷的在里面添加東西,直到38年以后她死去。這個屋子包括47個火爐、40個臥室、兩個地下室和至少5個廚房。她從沒有一個大的藍圖,而且她常常的會變主意、添東西,使得木匠和工人不停的忙碌。所以說,這房子的架構是在“成長”的。不幸的是,就是這種反應模式使得許多IT組織陷入無效和混亂。
靈活一些
計算機架構不應該是強制的,或者僵化的。我們都見過這樣的IT部門,他們認為控制架構的方式就是嚴格的執(zhí)行客戶控制標準。偶爾的,由于公司文化或者特殊的商業(yè)模式,這樣的部門可能會成功。但是更多的情況是,要么客戶準備抗議,要么總是有應用會超出現行的IT控制范圍??蛻羰怯袆?chuàng)造力的,而且經常 “盜用”軟件和從事不同于正式程序的“秘密活動”。
另一方面,溫馴的CIO們不斷的在一個程序上加上另一個程序,不久面臨一片混亂。要糾正這些錯誤,我建議你圍繞公司的模式,建立一個基于標準的架構。
關注重要法則
架構原則應當從上至下,就是說,從最高層次的原則細化到IT各系統部件互相影響。很多時候,我發(fā)現IT組織努力對低層次的規(guī)范和協議達成一致,而沒有先對“重要規(guī)則”達成一致。什么是“重要規(guī)則”?它們就是組織中的人員按照架構協調工作和分歧的基本原則。(CIO時代網)
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