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一款企業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)里有哪些內容？

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 　　泛普軟件，就是針對企業(yè)信息管理實際開發(fā)的軟件系統(tǒng)，以期對企業(yè)的生產、管理等活動進行科學、高效的管理。MDMIS是一個完整的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，由多個模塊有機結合而成，包括企業(yè)信息管理、行業(yè)政策信息管理、業(yè)務組合戰(zhàn)略分析、產品-客戶特征分析、營銷管理、營銷活動管理等多個軟件模塊。以下就是泛普客戶管理信息的一些內容，可以參考下。

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　　1、企業(yè)信息管理

　　收集和分析集團發(fā)布的與財務公司客戶相關的政策，確定政策可能影響的產業(yè)、行業(yè)和具體客戶以及財務公司的業(yè)務，據此調整公司的業(yè)務發(fā)展方向和政策。

　　2、行業(yè)政策信息管理

　　對監(jiān)管機構如銀監(jiān)會、北京市銀監(jiān)局、證監(jiān)會、人民銀行發(fā)布的各種政策信息加以管理，并分析其對財務公司業(yè)務的影響并據此調整業(yè)務發(fā)展方向。

　　3、業(yè)務組合戰(zhàn)略分析

　　財務公司根據業(yè)務吸引力和關鍵成功因素構建業(yè)務組合分析的模型，也就是業(yè)務組合分析矩陣，確定各項業(yè)務在矩陣中的分布，進而明確公司業(yè)務發(fā)展重點。

　　4、產品-客戶特征分析

　　客戶-產品特征分析包括兩方面的內容：一是分析目標客戶所需的產品，從而加強對目標客戶營銷的針對性;二是分析不同產品的客戶特征(如產業(yè)、行業(yè)特征)，從而為產品尋找合適的目標客戶，提高營銷的效果。產品-客戶分析和客戶產品分析的關鍵是識別不同產品對應的客戶特征。

　　5、營銷管理

　　營銷是市場營銷部門對全年市場工作的總體策劃，為財務公司全年市場工作提供指導。營銷管理包括制定、審批和評估。執(zhí)行是通過營銷活動來實現(xiàn)的。

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　　6、營銷活動管理

　　每次營銷活動的開展從營銷方案開始。營銷方案是為每一次市場活動制定的具體活動計劃。營銷活動管理包括方案制定、方案實施和活動評估。

發(fā)布：2010-08-11 09:51    編輯：泛普軟件 · hs    [打印此頁]    [關閉]
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