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這樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更有效

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　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的、圍繞網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)而展開(kāi)的系列營(yíng)銷(xiāo)行為，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依然逃不出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的范疇，只不過(guò)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上演變出了一些新的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，要服從企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)以及長(zhǎng)短期目標(biāo)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的迅速增多使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依然具有美好的明天，但不是所有的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都有豐厚的利潤(rùn)。
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的十個(gè)建議，希望對(duì)大家有所幫助。

　　1、企業(yè)一把手要給予高度重視與關(guān)心，沒(méi)有一把手的高度重視與關(guān)心，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)很難調(diào)動(dòng)各方面的資源與協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系。

　　2、要長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去，任何營(yíng)銷(xiāo)取得效果都要有一個(gè)過(guò)程，不能因短時(shí)間內(nèi)效果下滑而降低投入。

　　3、要及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)輿論熱點(diǎn)，以便于企業(yè)及時(shí)開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)與品牌炒作。

　　4、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的互動(dòng)與溝通，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提出的建議與反映的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)與解決;于此同時(shí)及時(shí)關(guān)注行業(yè)以及企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的各類(lèi)負(fù)面新聞，并根據(jù)具體的情況開(kāi)展有針對(duì)性的危機(jī)公關(guān)行為。

　　5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間要鏈接好，一個(gè)環(huán)節(jié)比如發(fā)貨速度、產(chǎn)品返修時(shí)的服務(wù)態(tài)度等沒(méi)有跟上都可能影響用戶(hù)的體驗(yàn)進(jìn)而影響忠誠(chéng)度與粘性。

　　6、要了解網(wǎng)站、博客或者論壇的編輯們的愛(ài)好與口味，針對(duì)他們的口味設(shè)置獨(dú)特的推廣文章或者帖子;

　　7、線(xiàn)上與線(xiàn)下要緊緊聯(lián)系與密切溝通，線(xiàn)下有什么問(wèn)題要及時(shí)反映到線(xiàn)上;線(xiàn)上有什么新的政策要及時(shí)告知線(xiàn)下，以保證線(xiàn)上線(xiàn)下的口徑統(tǒng)一;

　　8、通過(guò)各種途徑比如郵件、微博、博客、搜索引擎或者論壇等加強(qiáng)站點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，并對(duì)站點(diǎn)及網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行各類(lèi)優(yōu)化，提高搜索被看到的概率;

　　9、及時(shí)完善顧客的信息資料，并根據(jù)對(duì)顧客的信息資料的分析了解顧客的行為特點(diǎn)與購(gòu)買(mǎi)方式，同時(shí)也有助于開(kāi)展更有針對(duì)性的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo);

　　10、加強(qiáng)與忠實(shí)客戶(hù)與大客戶(hù)的溝通，必要的時(shí)候讓他們現(xiàn)身說(shuō)法比如發(fā)表一些觀(guān)點(diǎn)或者文章，第三方說(shuō)永遠(yuǎn)比自己說(shuō)更有說(shuō)服力。
 

發(fā)布：2007-05-07 16:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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