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客戶(hù)訂單管理系統(tǒng)哪種使用起來(lái)方便?
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泛普軟件泛普OA系統(tǒng)客戶(hù)檔案管理系統(tǒng)是完全免費(fèi)的軟件,是朝陽(yáng)市泛普軟件泛普OA系統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司在直接參與客戶(hù)的售后服務(wù)并廣泛吸取客戶(hù)的銷(xiāo)售行業(yè)眾多成功人士、成功企業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家成功秘訣的基礎(chǔ)上,投入巨大人力、物力,結(jié)合多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),依據(jù)國(guó)際通行的軟件標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的高科技產(chǎn)品。本軟件融科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)創(chuàng)性于一體,為業(yè)界提供全面、系統(tǒng)、優(yōu)秀的解決方案,誠(chéng)為客戶(hù)的售后服務(wù)管理系統(tǒng)的杰出代表。本軟件以Delphi為開(kāi)發(fā)工具,界面優(yōu)美,功能強(qiáng)大,單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版合二為一
客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)功能介紹
一、初始設(shè)置:
1.編碼設(shè)置:是整個(gè)系統(tǒng)的代碼庫(kù),定義所有的代碼,包括:分類(lèi)、編碼、說(shuō)明。
2。報(bào)表設(shè)計(jì)。
二、客戶(hù)信息:
1.客戶(hù)登記:對(duì)于所有的客戶(hù)登記在案,客戶(hù)檔案管理軟件包括:客戶(hù)編號(hào)、姓名、身份證號(hào)、性別、工作單位、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼、出生日期、愛(ài)好、出差頻率、里程累計(jì)卡等客戶(hù)信息。
2.積分轉(zhuǎn)讓?zhuān)喊涯澄活櫩偷姆e分轉(zhuǎn)到另一個(gè)顧客身上。
三、匯總查詢(xún):
1.客戶(hù)積分查詢(xún):按一定條件查詢(xún)顧客的積分情況,并可以隨時(shí)打印。
2.航空公司出票統(tǒng)計(jì):按一定條件查詢(xún)航空公司銷(xiāo)售的機(jī)票,泛普軟件包括銷(xiāo)售價(jià)、公布價(jià)、凈價(jià),并可以隨時(shí)打印。
3.個(gè)人出票統(tǒng)計(jì):按一定條件查詢(xún)顧客的票務(wù)情況。
4.航線出票統(tǒng)計(jì):按一定條件查詢(xún)各個(gè)航線的機(jī)票價(jià)格。
5.會(huì)員行程查詢(xún):按一定條件查詢(xún)顧客的行程信息。
6.客戶(hù)生日提醒:查詢(xún)近日生日的客戶(hù)信息。
四、明細(xì)查詢(xún):
1.客戶(hù)積分查詢(xún):按條件查詢(xún)客戶(hù)積分明細(xì)。
2.個(gè)人出票統(tǒng)計(jì):查詢(xún)客人出票明細(xì)記錄。
3.時(shí)段收入統(tǒng)計(jì):查詢(xún)某一時(shí)段的收入明細(xì)。
4.日?qǐng)?bào)表查詢(xún):查詢(xún)某日的收入明細(xì)。
五、系統(tǒng)設(shè)置:
1.操作員設(shè)置:增加或修改操作員的檔案,以及為不同操作員設(shè)置不同的權(quán)限。
2.操作員日志:記錄所有操作員在一定時(shí)期內(nèi)的對(duì)于系統(tǒng)的操作記錄。
3.口令變更;改變操作員的登錄口令。
4.數(shù)據(jù)備份:為防止數(shù)據(jù)的丟失,可以進(jìn)行數(shù)據(jù)輩分操作。
5.選擇網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù):聯(lián)網(wǎng)時(shí)使用。
6.軟件注冊(cè):注冊(cè)軟件成為正式版用戶(hù)。
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