SAP 業(yè)務流程大全

常?？吹綁永锏呐笥褌儗Ｑ泻陀懻揝AP某一個功能的配置和用法，精神可嘉。某項具體功能地實現(xiàn)，的確是顧問的基本功，但如果要從SAP業(yè)務顧問提升到另一個層次，無論是方案架構師、項目經(jīng)理，還是管理咨詢、業(yè)務流程專家（BPX, Business Process Expert），都需要對企業(yè)架構、組織功能和業(yè)務流程等內(nèi)容有一個全面而系統(tǒng)地認識和理解。高度決定視野。

仔細想來，企業(yè)之間的競爭，不僅是客戶、供應商、資金等外部資源的競爭，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程競爭才是成敗的關鍵。每一個成功的企業(yè)背后，一定有一套優(yōu)于競爭對手的業(yè)務流程，豐田之道就是一個很好的案例。

因此，個人以為，在實施SAP系統(tǒng)時，應該花更多的精力專注于端到端(End-to-End)業(yè)務流程地設計和優(yōu)化上，盡可地消除業(yè)務流程中非增值的活動，而不是簡單地用配置和二次開發(fā)來滿足用戶體驗或無關大局的功能。增值與不增值最簡單的判斷依據(jù)就是看客戶是否愿意為這一生產(chǎn)活動付錢。當然這并不是唯一標準，例如QA本身并不產(chǎn)生增值，理論上可以省去，但在實踐中還是必不可少的，因為流程的主體——人，畢竟不是精密的機器。

最基本的端到端的業(yè)務流程包括：

定單到收款 (Order-to-Cash)
采購到付款 (Purchase-to-Pay)
計劃到制造 (Planning-to-Manufacturing)
會計到報告 (Accounting-to-Reporting)
招聘到退休 (Recruiting-to-Retiring)

也許將來按模塊劃分的SD、MM、PP、FI/CO顧問將會消失，取而代之的是業(yè)務流程專家。最近，SAP公司在SDN上推出了BPX社區(qū)，體現(xiàn)了SAP對業(yè)務流程的重視。

SAP Solution Composer就是一個很好的工具，通過預定義400多個最新的行業(yè)、跨行業(yè)以及基礎構造和服務導圖，幫助SAP顧問和客戶對業(yè)務流程有一個共同的認識和描述；快速定位客戶的關鍵業(yè)務需求并與SAP 商業(yè)套件中的解決方案相對應，清楚地界定項目范圍；即便是對于SAP的初學者或企業(yè)管理人員，也可以通過SAP Solution Composer學習到跨國企業(yè)運作中的主要業(yè)務流程和了解SAP系統(tǒng)的概覽。

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