基于系統論思想的企業(yè)ERP實施研究
隨著信息時代的發(fā)展，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越多，企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)的激烈。擁有先進的管理理念、管理模式和管理手段已經成為企業(yè)之間競爭的強有力的武器，其中，服裝erp(EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計劃)作為以市場和客戶需求為導向，以實行企業(yè)內外資源的優(yōu)化配置，最大限度消除生產經營過程中的一切無效勞動和資源，實現信息流、物流、資金流、價值流和業(yè)務流的有機集成和提高客戶滿意度為目標，以計劃與控制為主線，以網絡和信息技術為平臺，集客戶、市場、銷售、采購、計劃、生產、財務、質量、服務、信息集成和業(yè)務流程重組等功能為一體，以面向供應鏈管理為核心的現代企業(yè)管理思想和方法，自出現之后，就得到了很廣泛的應用和發(fā)展?！ ?/p>
由于服裝erp建立在信息技術基礎上，利用現代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與精英業(yè)績評估的全方位和系統化的管理平臺，通過為企業(yè)量身定做并合理運用的服裝erp系統，可以增加企業(yè)效益，能為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。但是，在實施服裝erp的企業(yè)中有相當多的企業(yè)花費了大量的財力、人力和時間卻沒有達到預期的目的。這些企業(yè)失敗的原因雖然各不相同，但大都與對服裝erp認識不足有關。實際上，服裝erp作為一種管理思想和方法，其成功的實施離不開企業(yè)整體環(huán)境的影響，其整個實施的過程需要用系統論的觀點，從整體出發(fā)，對服裝erp的實施實行過程控制，唯有如此，才能夠取得最佳效果。
1、系統論思想概述
系統一詞，來源于古希臘語，是由部分組成整體的意思。通常把系統定義為：由若干要素以一定結構形式聯結構成的具有某種功能的有機整體。在這個定義中包括了系統、要素、結構、功能四個概念，表明了要素與要素、要素與系統、系統與環(huán)境三方面的關系。系統論的核心思想是整體觀念，貝塔朗菲強調，任何系統部是一個有機的整體，它不是各個部分的機械組合或簡單相加，系統的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的新質(整體大于部分之和)。其基本思想方法．就是把所研究和處理的對象，當作一個系統，分析系統的結構和功能。研究系統、要素、環(huán)境三者的相互關系和變動納規(guī)律性，并優(yōu)化系統的整體功能。所以，從系統觀點看問題，世界上任何事物都可以看成是一個系統，系統是普通存在的。系統論的任務．不僅在于認識系統的特點和規(guī)律，更重要地還在于利用這些特點和規(guī)律去控制、管理、改造或創(chuàng)造一個系統，使它的存在與發(fā)展合乎人的目的需要。也就是說，研究系統的目的在于調整系統結構，協調各要素關系，使系統達到優(yōu)化目標?！ ?/p>
2、基于系統論思想的服裝erp實施模型
企業(yè)實施服裝erp的過程中，同樣需要考慮到系統的觀點，從整體上考慮服裝erp的實施。盡管服裝erp理論十分先進和科學，所采用的計算機硬件和軟件也相當的科學和成熟，但是，要在一個運轉中的企業(yè)驚醒流程再造，改變現有企業(yè)流程，對企業(yè)進行脫胎換骨的改造，并不是一件十分容易的事情，相反，反而存在著很大的風險，許多企業(yè)在實施過程中出現了問題，或者半途而廢，或者最終完全失敗，給企業(yè)造成了很大的損失。失敗的根本原因在于企業(yè)在實施服裝erp的過程中，沒有考慮到服裝erp的導入時機，沒有考慮到企業(yè)所處的環(huán)境，沒有考慮到服裝erp實施的風險和成本，簡言之，沒有從系統的觀點來考慮服裝erp的實施?！ ?/p>
因此，本文基于系統論思想來考慮服裝erp的實施過程，建立了考慮導入時機、成本、風險控制、外部環(huán)境在內的服裝erp實施模型，如圖1所示?！ ?/p>
圖1基于系統論思想的服裝erp實施模型
3、基于系統論思想的服裝erp實施模型步驟
按照基于系統論思想的服裝erp實施模型，企業(yè)在實施服裝erp的過程可以分為四個步驟，即企業(yè)所處環(huán)境分析、服裝erp導入時機選擇、服裝erp實施過程控制、服裝erp實施效果評價，其中，實施過程控制又涉及到成本控制和風險的控制，通過兩方面的控制來降低服裝erp實施過程中的風險和成本。
