監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用

專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)如何選擇管理軟件

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114

   專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)是指組織或個(gè)人應(yīng)用某些方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,按照客戶的需要,為客戶在某一領(lǐng)域內(nèi)提供特殊服務(wù)的企業(yè),包括但不限于:管理咨詢、品牌策劃、教育培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研、檢測(cè)認(rèn)證等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)于專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)重點(diǎn)是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的一體化管理,包括計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,也就是對(duì)人、流程和知識(shí)的管理。即以“團(tuán)隊(duì)+項(xiàng)目+知識(shí)”為核心的運(yùn)作體系。

  一、專(zhuān)業(yè)服務(wù)管理痛點(diǎn)

  1、項(xiàng)目監(jiān)控不力、管理出現(xiàn)斷層

  隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大與客戶層面的細(xì)分,傳統(tǒng)單一的管理模式已無(wú)法滿足需求。高層管理者如果無(wú)法掌控項(xiàng)目情況,及時(shí)了解公司決策執(zhí)行進(jìn)展,對(duì)公司各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及各部門(mén)工作流程缺乏管控,會(huì)導(dǎo)致公司管理系統(tǒng)出現(xiàn)盲點(diǎn)和斷層。

  2、資源難以協(xié)調(diào)、任務(wù)分派不公

  專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)的項(xiàng)目大多具備“周期短、類(lèi)型雜、并行多”的特點(diǎn),同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目眾多,如何及時(shí)了解各部門(mén)人力資源的狀態(tài)和任務(wù)安排情況,便于進(jìn)行人力資源調(diào)配、合理分派工作,成為管理者必須解決的難題。

服務(wù)管理png

  3、素質(zhì)能力有別、服務(wù)水平不一

  專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)面臨著市場(chǎng)、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各部門(mén)協(xié)調(diào),這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員都提出了更高的要求。項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)、意識(shí)、能力有優(yōu)劣之分,技術(shù)、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平也有高低之別,這關(guān)系到管理者在項(xiàng)目管理中所需投入的精力與時(shí)間的多寡。

  4、收支難以核算、項(xiàng)目面臨虧損

  傳統(tǒng)erp系統(tǒng)更加偏重財(cái)務(wù)核算,無(wú)法及時(shí)提供“項(xiàng)目”視角的收支分析,這與專(zhuān)業(yè)服務(wù)跨部門(mén),以工作任務(wù)分解為核心的計(jì)劃應(yīng)用需求有較大差異??赡軐?dǎo)致項(xiàng)目簽約越多卻虧損越多的局面。

  二、專(zhuān)業(yè)服務(wù)型項(xiàng)目管理系統(tǒng)要對(duì)能力的認(rèn)識(shí)

  1、認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力

  認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力就其本質(zhì)而言是對(duì)其所處的工作、生活環(huán)境的一種認(rèn)識(shí)、理解能力。與自我認(rèn)識(shí)類(lèi)似,較自我認(rèn)識(shí)更進(jìn)一層,提高解讀周?chē)h(huán)境的能力對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言是必不可少的一門(mén)技能??梢詮膸追矫鎭?lái)注意:

  2、以客戶為導(dǎo)向

  它是指理解客戶的需求,始終把尋求達(dá)到或超越客戶期望作為工作的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理在理解客戶需求時(shí)應(yīng)從大處著眼,要看得遠(yuǎn),要符合公司發(fā)展的遠(yuǎn)景,這樣才能預(yù)期客戶將來(lái)的需求,達(dá)到或超越客戶期望的目標(biāo),并建立與客戶間的長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作伙伴關(guān)系,贏得客戶的信任和尊重。

  3、認(rèn)識(shí)組織

  是指了解并利用組織內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系來(lái)更好地工作。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組織理解的程度與其工作年限、經(jīng)驗(yàn)有關(guān),也與項(xiàng)目經(jīng)理本人平時(shí)的觀察、了解有關(guān),更與其學(xué)習(xí)分析有關(guān)。

  4、分清主次的能力

  項(xiàng)目是階段性的,任何事情都有目的,時(shí)間管理對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)都是極其重要的,必須把有限的時(shí)間放在項(xiàng)目最大產(chǎn)出的工作上,并且合理的安排好先后順序。

  項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是組織和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在限定的時(shí)間內(nèi)利用有限的資源完成符合質(zhì)量規(guī)范的一項(xiàng)任務(wù)。接下來(lái)就說(shuō)說(shuō),專(zhuān)業(yè)服務(wù)型項(xiàng)目管理系統(tǒng)有哪些認(rèn)識(shí)環(huán)境和理清任務(wù)的能力。

發(fā)布:2022-07-12 13:42    編輯:泛普軟件 · liuyu    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
電信傳輸服務(wù)行業(yè)erp
聯(lián)系方式

成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)

重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢:400-8352-114

加微信,免費(fèi)獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢