erp系統測試要點
我國制造業(yè)雖然近幾年在信息化方面有了很大的提高，但同發(fā)達國家相比仍然有很大的差距。我國大中型企業(yè)在信息化方面落后于世界知名大型跨國公司，這在一定程度上成為制約國企發(fā)展成為大型跨國公司的重要原因之一。我國大型企業(yè)的信息化程度在整體上是不容樂觀的，只有百分之九的企業(yè)基本上實現了信息化管理，僅有4.9%的企業(yè)基本上實現了信息共享，只有1%的企業(yè)基本實現了電子商務，18%的企業(yè)擁有自己的內部網，還有46%的企業(yè)正在通過相對落后的撥號方式接入互聯網。中小企業(yè)的信息化程度與大型企業(yè)相比更低。
一個ERP系統是不是和預期的目標一致，能不能讓企業(yè)認可，就要看系統驗收是不是能交一份滿意的“考卷”。本文介紹了ERP系統驗收測試的實際意義及其要點。
ERP驗收測試的內容及用例設計
ERP驗收測試的目的是確認系統是否滿足產品需求規(guī)格說明和技術合同的相關規(guī)定。通過實施預定的測試計劃和測試執(zhí)行活動確認軟件的功能需求、性能需求和文檔需求。ERP是較復雜的大規(guī)模性軟件，其驗收測試應當涵蓋確認測試和系統測試兩個方面的內容。具體包括以下測試內容：安裝測試、功能測試、界面測試、性能測試、文檔測試、負載壓力測試、恢復測試、安全性測試、兼容性測試等。下面結合ERP驗收測試的具體內容，談談用例設計的注意事項。
(1)安裝測試
安裝測試的目的在于驗證軟件能否在不同的配置情況下完成安裝，并確認能否正常運行。ERP安裝測試的用例設計要注意以下幾點：
第一，根據ERP的可移植性，選擇不同操作系統。
第二，選擇不同層次的硬件配置和軟件配置，一般選用最低、中等和最高三種配置進行測試，驗證系統對軟硬件環(huán)境的依懶性。
第三，觀察ERP安裝程序在軟硬件資源充足的情況下能否正常安裝，安裝過程中是否給予充足的提示，是否存在流氓軟件的一些弊病，安裝完成后能否正常運行，能否徹底刪除。
第四，在資源不充沛的情況下，如磁盤空間不夠、內容不足等，系統能否完成安裝，能否給予各種提示。
(2)功能測試
功能測試是驗收測試中的主要內容。ERP功能測試要包含以下項目：單個模塊的查詢、增加、刪除、修改、保存等操作;數據的輸入與輸出;數據處理操作，如導入、結轉等;基礎數據定義的精度;計算的準確性，如倉庫的歷史庫存、當前庫存、貨位庫存是否準確;數據共享能力;身份驗證和權限管理;接口參數和系統控制參數;單據流轉情況;狀態(tài)控制，如系統是否對MPS在執(zhí)行MRP分解、工單下達、車間任務調度等操作前后的狀態(tài)做了標識，狀態(tài)的改變是否正確;報表的打印輸出;審批流程定義及各種審批、反審批操作;短信發(fā)送及管理;崗位及部門業(yè)務的操作，如從請購管理、采購計劃到采購訂單管理，再到采購到貨管理;跨部門的業(yè)務操作，如從銷售訂單到主生產計劃，從車間領料到倉庫出庫等等。
ERP功能測試的用例設計要注意以下幾點：
第一，測試項目的輸入域要全面。要有合法數據的輸入，也要有非法數據的輸入。如，在測試基礎數據的定義時，若規(guī)定是數字，則既要輸入數字進行測試，也要輸入字母、空格等非數字進行測試。數字包含整數、負數、小數，因而還要輸入這些不同的數字驗證數字的精度。
第二，劃分等價類，提高測試效率。在考慮測試域全面性的基礎上，要劃分等價類，選擇有代表意義的少數用例進行測試，提高測試效率。如，若MRP記錄有"剛形成"、"已派工""正執(zhí)行"、"已完成"四種狀態(tài)，系統只允許對剛形成的MRP記錄做局部性修改或刪除操作，那么在測試時，將MRP記錄劃分為四類，每種狀態(tài)對應一類，每類各選一條記錄作為測試用例即可。
第三，要適時利用邊界值進行測試。如"訂單預排"中一般要求預排的數量大于0，那么測試數據可以分別為0，-1，1，10000000(一個非常大的正數)。
第四，重復遞交相同的事務。
第五，不按照常規(guī)的順序執(zhí)行功能操作。
第六，驗證實體關系，實體間的關系有三種：一對一，一對多，多對多。如，一個MPS對應多個MRP，一個MRP對應多個車間任務。
第七，執(zhí)行正常操作，觀察輸出結果的異常性。如，刪除某條記錄對排序的影響;執(zhí)行審批后，單據的狀態(tài)是否改變。
(3)界面測試
ERP界面要符合現行標準和用戶習慣。軟件企業(yè)可以形成自己的特色，但要確保整個軟件風格一致。界面測試要從友好性、易操作性、美觀性、布局合理、分類科學、標題描述準確等方面入手。測試用例的設計要重點掌握以下幾點：
第一，背景和前景的顏色是否協調，顏色反差是否用得恰當。
第二，軟件得圖標、按鈕、對話框等外觀風格是否一致，美觀效果所要求的屏幕分辨率。
第三，窗口元素的布局是否合理，并保持一致。
第四，各種字段標題的信息描述是否準確。
第五，快捷鍵、按鈕、鼠標等操作在軟件中是否一致。
第六，窗口及報表的顯示比例和格式是否能適應用戶的預期需求。
第七，誤操作引起的錯誤提示是否友好。
第八，活動窗口和被選中的記錄是否高亮顯示。
第九，是否有幫助信息，菜單導航能否正常執(zhí)行。
第十，檢查一些特殊域和特殊控件能否運行。
(4)性能測試
性能測試主要測試軟件的運行速度和對資源的消耗。通過調整ERP所依賴的軟硬件配置、網絡拓補結構、工作站點數、數據量和服務請求數來測試軟件的移植性、運行速率、穩(wěn)定性和可靠性。一般借助WinRunner之類的企業(yè)級自動化測試工具來輔助測試，通過極限測試來分析評估軟件性能。
(5)文檔測試
文檔是軟件的重要組成部分，也是軟件質量保證和軟件配置管理的重要內容。文檔測試主要通過評審的方式檢查文檔的完整性、準確性、一致性、可追溯性和可理解性。ERP作為一個大規(guī)模軟件，覆蓋了企業(yè)的各種業(yè)務。它至少要具備需求定義、開發(fā)設計、測試評估、項目管理、用戶應用這五類文檔，具體而言，應包含GB8567-88中規(guī)定的14種軟件文檔。
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