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移動(dòng)化趨勢(shì)下免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存服務(wù)新機(jī)遇
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早在2004年中國(guó)免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存市場(chǎng)啟動(dòng),直到2008年,進(jìn)銷(xiāo)存免費(fèi)版忽如一夜春風(fēng)來(lái),為免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存廠商帶來(lái)了無(wú)盡的希望。但同時(shí)國(guó)內(nèi)免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存發(fā)展面臨著很多的困難,首先是被關(guān)注最多的是誠(chéng)信問(wèn)題和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,其次是企業(yè)用戶(hù)對(duì)于免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存的認(rèn)知程度很低,最后是免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存的商業(yè)模式有待完善。下面是一張關(guān)于2013年企業(yè)級(jí)服務(wù)投資比例的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖與大家分享。
2013年企業(yè)級(jí)服務(wù)投資盤(pán)點(diǎn) 近期做企業(yè)級(jí)云服務(wù)的公司越來(lái)越多,也就說(shuō)明相關(guān)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,致使供方不斷增多,雖然保持發(fā)展態(tài)勢(shì),但是真正成規(guī)模的公司還寥寥無(wú)幾。像國(guó)外的Salesforce,剛開(kāi)始并不是從手機(jī)端切入,而是以免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存云服務(wù)的模式切入,發(fā)展至今已擁有業(yè)界無(wú)可比擬的客戶(hù)成功率,其手機(jī)端也是比較重要的組成部分,可以說(shuō)國(guó)外的企業(yè)級(jí)應(yīng)用服務(wù)都發(fā)展的非常好,相對(duì)來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)還處于一種剛剛起步的階段,原因有一部分是國(guó)人從個(gè)人應(yīng)用的興奮度中還沒(méi)有沉寂下來(lái),還沒(méi)有將目光轉(zhuǎn)移到企業(yè)級(jí)應(yīng)用的方向,同時(shí)也說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)后續(xù)的空間很大。可以說(shuō)是一片藍(lán)海。其次,云服務(wù)、企業(yè)及服務(wù)在國(guó)外發(fā)展的比較好,人們接受程度比較高,國(guó)內(nèi)接受度偏低,甚至?xí)岩捎邪踩珕?wèn)題、隱私問(wèn)題等等,而外勤人員管理是所面對(duì)的是極強(qiáng)的企業(yè)剛性需求,所以接受度會(huì)相對(duì)較高。云服務(wù)本身所帶來(lái)的好處很明顯,降低部署成本,即云服務(wù)商提供整套軟件給企業(yè),并不需要到企業(yè)去部署、客戶(hù)講解、人員培訓(xùn)、后期維護(hù)等,可以說(shuō)是“今天看到,明天就能用上”,顯著的提升了效率,也是企業(yè)用戶(hù)與服務(wù)提供商共同期望的。 移動(dòng)互聯(lián)催生終端管理軟件服務(wù) 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)終端對(duì)于個(gè)人生活帶來(lái)很大的改變,像手機(jī)上各種App,查天氣、訂餐等等針對(duì)個(gè)人的應(yīng)用非常多。而在企業(yè)管理這一方面可以說(shuō)沒(méi)有任何突破性的進(jìn)展,我們所說(shuō)的移動(dòng)信息化,基本上停留在移動(dòng)辦公的層面,比如審批公文等等,用戶(hù)數(shù)量或者說(shuō)普及率不是很高,最簡(jiǎn)單的證明就是我們每個(gè)人拿出自己的手機(jī)看一下有里面幾個(gè)App是工作所用到的,這種情況下就要考慮哪些東西是適合企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)有位置信息,操作便利,任何時(shí)間段都可以用的到,根據(jù)這些我們就可以為需要的人群提供服務(wù)。 做個(gè)人應(yīng)用的公司都會(huì)考慮做對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)有需求的產(chǎn)品,如微信、大眾點(diǎn)評(píng)等,但是企業(yè)應(yīng)用相對(duì)比較復(fù)雜,每個(gè)企業(yè)的需求都是不一樣的,跟企業(yè)的文化、企業(yè)所面對(duì)的人群和企業(yè)的管理制度等等相關(guān),所以相對(duì)個(gè)人App而言,企業(yè)App的開(kāi)發(fā)難度就會(huì)增大,既要滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品本身的共性需求,還要通過(guò)配置方式,滿(mǎn)足不同企業(yè)自身的個(gè)性需求,即標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品同時(shí)滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。其次,考慮到手機(jī)擁有定位功能,也就方便了考勤、匯報(bào)位置、拜訪(fǎng)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員活動(dòng)軌跡等等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)整合,將定位的精確度做了一定的優(yōu)化調(diào)整,可以適應(yīng)不同的場(chǎng)景,包括室內(nèi)室外和地下室等等的判別。 隨著免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存廠商的服務(wù)體量慢慢增大、用戶(hù)的累積、傳統(tǒng)軟件廠商的介入和資本運(yùn)作的干預(yù),免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存廠商的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日趨激烈,收購(gòu)頻發(fā),市場(chǎng)也隨之漸漸成熟。
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