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SaaS舶來品如何在國內(nèi)真正“落地”
SaaS已過概念期 也需找到“科學發(fā)展觀”
從近兩年SaaS在國內(nèi)的發(fā)展可以看出,市場已經(jīng)度過了概念期,進入到了更為務實的發(fā)展階段。這從一些軟件服務巨頭的戰(zhàn)略調(diào)整軌跡便可略見一二。2009年下半年,專注于企業(yè)管理軟件的中亞網(wǎng)絡正式推出了基于SaaS模式的ECP企業(yè)管理軟件平臺(www.caecp.cn)。SaaS僅僅是其服務依托的一種在線租用模式,ECP的重心已經(jīng)從提供后端管理應用服務,轉(zhuǎn)移為貫穿企業(yè)前后端營銷管理的,覆蓋企業(yè)日常經(jīng)營任意環(huán)節(jié)的全程企業(yè)管理軟件大平臺。不僅如此,一些服務商也跟著ECP的步伐轉(zhuǎn)向全程服務。
國內(nèi)SaaS市場已走過了概念普及的階段,正朝著擴大行業(yè)應用、豐富產(chǎn)品種類、與業(yè)務融合的方向發(fā)展。實際上,這便是SaaS若想在國內(nèi)市場生根發(fā)芽的根本所在。
做SaaS切勿投機 企業(yè)剛性需求仍需深掘
近兩年,許多中小企業(yè)主都曾談及:“眼下,很多中小傳統(tǒng)管理軟件提供商認為把產(chǎn)品在線化了,就搖身一變成了創(chuàng)新的SaaS服務商。但這其中的服務保障能力和安全系數(shù)讓企業(yè)用戶感到非常不安。更重要的是,隨著行業(yè)市場競爭的加劇,那些先做管理,再做經(jīng)營的思路已經(jīng)不適合當下多變的時局。對于中小企業(yè)來說,利潤是保障一切的根本,效率是跑贏競爭的關鍵。因此,營銷、管理兩手抓,兩手都要硬,這才是我們需求的核心。一站式的電子化經(jīng)營,這是在短期內(nèi)幫助中小企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型,并保證長期穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。”
業(yè)內(nèi)資深專家認為,目前,國內(nèi)太多的SaaS服務商把關注點放在“是否已經(jīng)SaaS了”上面,卻并沒有從中小企業(yè)用戶的需求本身來深入探索。的確,SaaS低成本、高靈活度的應用特性已經(jīng)非常符合中小企業(yè)的需要,但是,如果不能在應用服務端更加具有針對性和實效性,那么再便宜的產(chǎn)品也會無人問津。可以看到,ECP企業(yè)管理云平臺正是抓住了國內(nèi)企業(yè)迫切渴望一站式轉(zhuǎn)型信息化經(jīng)營的剛性需求,從營銷和管理雙向切入,使企業(yè)可以在保障收益高速增長的前提下,塌下心來做管理。這才SaaS模式要在中國真正根植所必須遵循的發(fā)展趨勢。
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