實戰(zhàn)售后管理系統(tǒng)免費版

售后管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代售后管理系統(tǒng)免費版觀念下，為實現(xiàn)其經營目標，對一定時期內售后管理系統(tǒng)免費版發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助售后服務管理系統(tǒng)免費版目標實現(xiàn)的一種新型的市場售后服務管理系統(tǒng)免費版方式。簡單的說，售后管理系統(tǒng)免費版就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定售后服務管理系統(tǒng)免費版目的的售后服務管理系統(tǒng)免費版活動。

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一、售后管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略之網頁策略

在網絡市場空間企業(yè)的網站即代表著企業(yè)自身的形象。因此就必須要:

1、搶占優(yōu)良的網址并加強網址宣傳

2、精心策劃網站結構

3、花大力氣維護網站

二、售后管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略之產品策略

1、企業(yè)可以通過分析網上的消費者總體特征來確定最適合在網上銷售的產品。

2、產品的市場涵蓋面要廣。

3、與客戶直接交流,為其提供個性化的服務。

三、售后管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略之價格策略

1、企業(yè)可以開發(fā)一個自動調價系統(tǒng)，同時還可以開展市場調查，以及時獲得有關信息來對價格進行調整。

2、開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網上協(xié)商價格。

3、企業(yè)可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序，促使消費者做出購買決策。

當然還有促銷策略，這是眾多售后服務管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略中的根本之一

網絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。

利用網絡聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。

與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟。

將網絡文化與產品廣告相融合，借助網絡文化的特點來吸引消費者。

結合相關產業(yè)的公司，共同在網絡上設點銷售系列產品。

在企業(yè)網站上設立虛擬店鋪。

可直接利用電子郵件進行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。

通過實施交互式售后服務管理系統(tǒng)免費版策略，提供滿意的顧客服務正是許多企業(yè)售后管理系統(tǒng)免費版成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。企業(yè)要引入售后管理系統(tǒng)免費版，首先要清楚售后管理系統(tǒng)免費版通過何種機制達到何種目的。然后企業(yè)可根據(jù)自己的特點及目標顧客的需求特性，選擇合理的售后服務管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略。目前，人們已歸納了幾種有效的售后服務管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略。

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發(fā)布：2007-05-05 10:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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