OA實施監(jiān)管會成為IT部門的重要任務之一

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泛普OA軟件實施步驟總結
　　福州OA辦公系統(tǒng)是一個既簡單又復雜的技術。簡單地說，OA就是一組設計原則，這些設計原則既有OA特有的，如服務是第一概念[CBDI]，業(yè)務和IT對齊，為靈活而構建;也有被早已被業(yè)界廣泛接受和使用的，如松散耦合、隔離關注、模塊化、可重用性等。復雜地說，OA是由這些設計原則衍生出的各種技術，如OA成熟度模型、服務建模方法學、OA編程模型、企業(yè)服務總線、服務注冊庫等。
　　同樣，對OA的采納(Adoption)形式也具有從簡單到復雜各種形式。一個分布式企業(yè)IT系統(tǒng)全面向OA轉型固然是OA，而像HousingMap.com這樣將Google Map提供的Web服務和Craiglist提供的Web服務集成起來提供全新的業(yè)務模式也不能不算OA。筆者作為主要的技術人員主導或參加了若干OA的實施案例，這里面有短暫的OA試點項目，也有大跨度的OA實施。從實踐的角度而言，筆者認為一般的OA的實施項目應該包含如下步驟：
　　0. OA采納步驟和價值分析：由于客戶現(xiàn)有IT環(huán)境和業(yè)務環(huán)境的不同，采納OA軟件的價值和采納的步驟也會相應不同。對任何一個企業(yè)或者是應用提供商，在采納OA之前最好深刻理解OA的內涵和外延，并客觀分析采納OA的好處以及帶來的風險，并實際情況規(guī)劃OA實施的步驟。
　　1. OA監(jiān)管：和傳統(tǒng)技術不同的是，福州OA軟件是一個橫向的技術，它不僅影響IT系統(tǒng)的設計者和開發(fā)者，它更需要改變業(yè)務部門對IT系統(tǒng)的看法，也需要運營部門改變系統(tǒng)運營的方式。幾乎所有的相關人的活動都會圍繞著服務模型和服務元數(shù)據(jù)。因此服務模型和服務元數(shù)據(jù)質量直接決定著企業(yè)向OA轉型的效果。簡單的說，OA監(jiān)管通過建立適當組織和流程保證服務模型和服務元數(shù)據(jù)在創(chuàng)建時和運行時的質量?？梢灶A見的是，一個企業(yè)采納了OA后，OA監(jiān)管會成為企業(yè)IT部門的重要任務之一。
　　2. 服務建模：如何根據(jù)服務建模方法學創(chuàng)建符合OA設計原則的服務模型是實施OA中及其重要的一步。發(fā)現(xiàn)服務候選、決定服務暴露和進行服務規(guī)約是這一步的重要內容。
　　3. 服務實現(xiàn)和架構設計：根據(jù)確定的服務模型，結合現(xiàn)有IT環(huán)境確定服務和服務組件的實現(xiàn)策略，并設計用于實現(xiàn)服務的基礎架構(如ESB、流程服務引擎、人工服務容器等)是也是實施OA過程中及其重要的一步。服務組件劃分、服務實現(xiàn)決策和服務基礎設施設計是這一步的重要內容。
　　4. 以服務為中心的開發(fā)和集成：在OA的實施項目中，開發(fā)和集成的模式都會發(fā)生相應的變化，服務會成為開發(fā)階段的中心概念。服務模型映射到編程模型，逐步實現(xiàn)服務，并在服務層次上進行持續(xù)的集成是這一階段的主要內容。
　　5. 服務管理：以上的步驟主要側重在功能層次上如何一步步實現(xiàn)OA，而服務管理則側重于在OA實施中如何實現(xiàn)非功能性需求，這包括服務性能、服務安全等。
　　本系列文章將圍繞OA的實施步驟組織，但是OA監(jiān)管和服務管理不在本系列文章的范圍內。
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