項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施方案總結(jié)
1.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)為項(xiàng)目收尾階段的一項(xiàng)工作,主要是在項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié),并將項(xiàng)目實(shí)施成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。
2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員的獎(jiǎng)勵(lì),由此激勵(lì)員工。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃量化分配。造就出目標(biāo)明確、積極向上的團(tuán)體精神。
3.項(xiàng)目實(shí)施中的問題:
(1)項(xiàng)目計(jì)劃問題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。
解決辦法:在高技術(shù)行業(yè),日新月異是主要特點(diǎn),因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
(2)管理問題
部分項(xiàng)目經(jīng)理沒有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色,從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。 在軟件企業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干,技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚,但無(wú)論是項(xiàng)目管理知識(shí),還是項(xiàng)目管理必備的技能、項(xiàng)目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也有待豐富。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于一些不服管理的技術(shù)人員,沒有較好的管理方法,工作不好安排的工作只好自己做。
解決辦法:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
(3)溝通問題
在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng),甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。
解決辦法:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,對(duì)由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報(bào)作為教訓(xùn)提醒,以提高溝通意識(shí);溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化,講究有效率的溝通;通過(guò)制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象,有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù)、不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象或多或少地造成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的損耗,從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。
解決辦法:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明,同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善,并定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議,協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的矛盾,使項(xiàng)目實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。