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谷歌:不守規(guī)矩的頑童
十幾歲,對于人類來說,是敏感多慮且叛逆的青春期,而十幾歲對于一個企業(yè)則意味著扎實經營基礎的黃金階段。谷歌(Google),這個十年來互聯網領域最大的贏家,正是這個即將步入金釵之年的“頑童”,在不斷拓展經營領域搶占全球市場的同時,卻也在承受著不守規(guī)矩的叛逆帶來的痛楚。
自今年1月聲稱退出中國至今,谷歌退出的傳聞一直在互聯網上蔓延,甚至一度引發(fā)中國網民的激烈爭辯。上周,媒體盛傳谷歌將于3月22日公布撤離計劃,并最早于4月10日關閉Google.cn。而22日當天,苦守一天的媒體并未得到谷歌的官方表態(tài)。
十年打造互聯網神話
放在十年前,如果有人說“互聯網搜索引擎將改變世界”,你一定會認為他是瘋子。但今天,當“谷歌”、“百度”已然成為網民們生活中不可或缺的一部分時,誰都不會再懷疑搜索引擎給生活帶來的變化。
“先行者”谷歌的發(fā)展歷程,正是這十年互聯網搜索引擎發(fā)展的縮影。1996年,谷歌的兩名創(chuàng)始人拉里·佩吉和塞吉·布林開始研究搜索引擎,他們相信很多重要內容在網上沒有被人發(fā)現。他們建立的最早的搜索引擎是實驗用的“BackRub”,但當兩人興致勃勃地準備將這一新技術出售時,卻遭遇了幾乎所有的門戶網站的白眼。
無奈的佩吉和布林只得選擇單干。1998年,谷歌在一個車庫中誕生,當時的全部資產加起來也只有四臺電腦和10萬美元資金。1999年年中,在獲得風投總計2500萬美元的投資后,谷歌的經營才正式步入新的階段。這一年,谷歌網站正式啟動。
2004年,谷歌股票在美國納斯達克上市,一年內價格就由發(fā)行時的80美元漲至300美元以上。佩吉和布林從兩個名不見經傳的互聯網領域小卒,一躍成為萬人矚目的億萬富翁,甚至被視為比爾·蓋茨式傳奇的續(xù)演者。
十二年后的今天,背靠巨大的互聯網經濟,谷歌已發(fā)展成擁有近2萬名員工和1500億美元市值的公司,年營收額已越過200億美元大關。不過在現任CEO埃里克·施密特的規(guī)劃中,這離谷歌的終極目標——年營收達到1000億美元還差的太遠。
頑童成長有煩惱
用“帝國”一詞形容谷歌的行業(yè)地位絕不為過。據網絡趨勢調查公司康姆斯和eMarketer的數據,谷歌目前處理著全球近三分之二的網絡搜索業(yè)務,同時賣出四分之三的搜索結果廣告。在互聯網搜索和廣告市場,谷歌幾乎掌握著絕對的話語權。
但十年來迅猛的擴張速度和當前的行業(yè)地位,也令谷歌不斷遭遇挑戰(zhàn)。一方面,其對網絡流量與廣告不斷增加的控制權已經引發(fā)一些政府和企業(yè)對壟斷的擔憂。反壟斷機構擔心谷歌濫用其在網絡上的主導性地位,或者使用過濾器將一些網站從相關搜索結果中剔除,從而令它們蒙受商業(yè)損失。另一方面,谷歌的海量數據搜集和公布以及相關服務,也令一些隱私保護者感到不安。
今年2月,谷歌推出Buzz服務,該服務自動將G-mail用戶注冊到服務名單內,并根據用戶最常用的G-mail通訊簿里的聯系人自動為其創(chuàng)建社交網絡名單等性能令用戶十分不滿。用戶們認為他們在未明確同意的情況下,被迫自動選擇加入谷歌Buzz。美國電子隱私資訊中心隨后指出,Buzz服務違反了聯邦個人消費者保護法。
在谷歌的擴張計劃表上,還有長長的“待完成”事項:將世界上所有的書籍數字化,建立數字化個人健康檔案,引導化石能源轉向替代能源,通過網絡銷售計算機軟件給商業(yè)用戶……但是,谷歌現在的問題似乎已經不在于未來要將業(yè)務拓展至哪些角落,而在于如何在擴張中找到解決矛盾的方法。至少,這是谷歌成長中不得不面對的煩惱。
頑童谷歌“挑事兒”
今年1月,在中國市場占有可觀份額的谷歌突然宣布不愿再接受中國國內的搜索結果審查制度,考慮退出中國市場。此消息一出,猶如在互聯網上擲下一顆重磅炸彈,瞬間引來網民熱議。
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