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工作計劃系統(tǒng):使客戶與相關(guān)部門保持一致性
工作計劃軟件的出現(xiàn)讓中小企業(yè)嘗到了信息化建設(shè)的甜頭,讓企業(yè)對工作計劃軟件有了更深的了解,希望可以通過它來幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的同時提升企業(yè)的核心競爭力。工作計劃軟件可以讓人們隨時隨地實現(xiàn)辦公,最重要的是提升企業(yè)客戶的滿意度和忠誠度,使得客戶與企業(yè)相關(guān)的部門保持高度的一致性。
工作計劃軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)實時查詢,這樣可以幫助銷售員最快的查找客戶,從而節(jié)省更多的時間。工作計劃軟件還能幫助查找重復(fù)的客戶,讓人們的工作不會因為客戶重復(fù)而導(dǎo)致工作上有沖突,也不會因為客戶重復(fù)而讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生不好的印象。同時能有效的幫助管理者有效的屏蔽客戶信息,這個可以防止內(nèi)部撞單,從而保持客戶與企業(yè)相關(guān)部門的一致性。
工作計劃軟件除以上功能以外還能幫助企業(yè)對與客戶的約會和生日、節(jié)假日等提醒,跟進客戶的相關(guān)銷售員可以定時給客戶送上祝福,有效的提升客戶服務(wù)的滿意度。對于客戶的相關(guān)信息,工作計劃軟件可以詳細的記錄在系統(tǒng)當(dāng)中,銷售員可以隨時隨地通過移動終端來登錄企業(yè)的平臺,獲取相關(guān)的客戶信息,從而保持企業(yè)與客戶的高度一致性。
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