差異化競爭是什么 差異化競爭優(yōu)勢有哪些

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差異化競爭是什么其中差異化競爭優(yōu)勢有哪些？這個(gè)問題我們可以簡單理解成企業(yè)之間服務(wù)的差異，產(chǎn)品質(zhì)量的差異等各方面的差異，當(dāng)然了這個(gè)差異化競爭的內(nèi)容也不單單是這些，我們只是先舉例說個(gè)簡單的內(nèi)容，接下來我們繼續(xù)了解這個(gè)內(nèi)容吧。

差異化競爭：DiversifiedCompetition是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化競爭可以有許多方式，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、技術(shù)、產(chǎn)品功能、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。具體而言就是通過市場細(xì)分和個(gè)性化服務(wù)來獲得差異化的競爭優(yōu)勢，使其成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展潮流，是CRM以客戶為中心的思想在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的一種體現(xiàn)。

CRM主張根據(jù)客戶的需求細(xì)分市場，通過對細(xì)分市場的個(gè)性化服務(wù)提高客戶滿意度，更好的獲得和保持客戶如今的公司缺少的正是具有這種競爭意識(shí)的員工。能夠避開最激烈的正面競爭，根據(jù)自己的長處，配合客戶的需求，走一條差異化的道路，這種方法應(yīng)該是值得借鑒的。

為企業(yè)建立差異化競爭力，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來考慮：

1、源于消費(fèi)者需求

2、避免同質(zhì)化

3、以企業(yè)資源為基礎(chǔ)

4、差異化策略有方

綜合運(yùn)用差異化競爭進(jìn)軍競爭激烈的市場，具體而言在于面向目標(biāo)客戶的差異化：產(chǎn)品及品牌定位差異化，產(chǎn)品質(zhì)量及包裝的差異化，重點(diǎn)銷售區(qū)的差異化，市場推廣的差異化，終端銷售的差異化。

邁克爾.波特

差異化競爭是被譽(yù)為"競爭戰(zhàn)略之父"的邁克爾.波特（MichaelE.Porter）提出的。邁克爾.波特（MichaelE.Porter）是當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威，被譽(yù)為"競爭戰(zhàn)略之父"，是現(xiàn)代最偉大的商業(yè)思想家之一。32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認(rèn)的權(quán)威。

他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學(xué)的8個(gè)名譽(yù)博士學(xué)位。波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的"五種競爭力量"、"三種競爭戰(zhàn)略"。目前，波特博士的課已成了哈佛商學(xué)院學(xué)院的必修課之一。邁克爾·波特的三部經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國家競爭優(yōu)勢》被稱為競爭三部曲。

差異化競爭：通過市場細(xì)分和個(gè)性化服務(wù)來獲得差異化的競爭優(yōu)勢成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展潮流，是CRM以客戶為中心的思想在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的一種體現(xiàn)。CRM主張根據(jù)客戶的需求細(xì)分市場，通過對細(xì)分市場的個(gè)性化服務(wù)提高客戶滿意度，更好的獲得和保持客戶。

差異化競爭是什么，其實(shí)就是企業(yè)質(zhì)檢的一種營銷模式，當(dāng)自己的產(chǎn)品提高了自我的競爭優(yōu)勢也就是我們說的賣點(diǎn)，提高這些賣點(diǎn)來吸引更多的消費(fèi)者，這也是差異化競爭的一種體現(xiàn)。