成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 領(lǐng)域應(yīng)用 > 公司管理軟件 > 企業(yè)管理系統(tǒng)
銷售服務(wù)策略選擇
可供選擇的服務(wù)策略有:
(1)服務(wù)內(nèi)容的選擇。售后服務(wù)工作量大的企業(yè),一般應(yīng)以技術(shù)性服務(wù)為主,業(yè)務(wù)性和事務(wù)性服務(wù)為輔;售后服務(wù)工作量小的企業(yè),應(yīng)以售前的技術(shù)性和售時的業(yè)務(wù)性服務(wù)為重點,編制好產(chǎn)品說明書,并輔之以事務(wù)性的服務(wù)。
(2)服務(wù)標準的選擇。服務(wù)標準的策略有三種選擇:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,最佳服務(wù)的策略;優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,一般服務(wù)的策略;合格產(chǎn)品,最佳服務(wù)的策略。
(3)服務(wù)方式的選擇。根據(jù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點,尤其是產(chǎn)品的重量;體積、搬運的難易程度,做出選擇。

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