怎樣培養(yǎng)新人讓其更快上手

外貿企業(yè)鐵打的老板流水的兵，在企業(yè)中，員工的流動性非常大，讓外貿企業(yè)主十分苦惱，怎樣培養(yǎng)外貿新人，讓其盡快上手，是外貿企業(yè)主思考的問題。

有的說，老業(yè)務員手把手的教，培養(yǎng)一些外貿方面的基礎知識、企業(yè)的相關知識、業(yè)務管理軟件的使用等等，讓業(yè)務員盡快上手。這是很多外貿企業(yè)通行的方法，但是，也有人持相反的意見，認為，要讓業(yè)務員主動去學，主動比被動好，只要給外貿新人指引出一個大方向，讓他們自己去摸索就好了。

兩種觀點截然相反，那么，外貿企業(yè)要如何選擇呢？

其實，選擇第一種方法，可能外貿業(yè)務員本身的一些特質會被淹沒，但是這種方法，業(yè)務員會上手很快，熟悉了工作流程，直接進入工作狀態(tài)。但第二種方法，對于外貿業(yè)務員的培養(yǎng)是一個長期的工作，可能需要一個周期才能看出效果，因為業(yè)務員是從未知慢慢地走向已知，中間需要磨合和學習才能達到一定的程度。其實，有不少企業(yè)也會選擇這種方法，讓員工成長，這種方法，其實企業(yè)付出的成本會多一些。

對于外貿企業(yè)來說，選擇哪一種方法，視自己的實際情況而定。但是，作為外貿新人，有一些方面的東西還是必須要告知的。比如說，企業(yè)的相關介紹、關于外貿的相關知識，企業(yè)的工作流程等，必須讓外貿新人了解這些，他對于工作才能有方向。

有的企業(yè)對于外貿新人的培養(yǎng)非常細，從外貿流程開始，熟悉具體部門的操作，然后了解產(chǎn)品，充分認知產(chǎn)品的每一個部件，了解這個部件的功能，從而認識這個產(chǎn)品的整體功能，還要深入生產(chǎn)車間，觀察每個生產(chǎn)步驟，再與生產(chǎn)部門的經(jīng)理了解哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)質量問題，具體有哪些問題，出了問題找哪個部門解決等等，即使以后客戶關于產(chǎn)品質量的投訴，新人也會游刃有余的處理的。

其實，在外貿新人的成長中，外貿老業(yè)務員的幫助起到了蠻大的作用。比如說在商務論壇上發(fā)布產(chǎn)品，老業(yè)務員會傳授給你一些經(jīng)驗，怎樣讓客戶更快的找到你，讓產(chǎn)品排在前位等。這些方法都是實踐中得來的，十分實用。

很多外貿業(yè)務員都表示，很慶幸自己在剛踏入外貿行業(yè)時有一個好的帶路人，他們會傳授給你一些切實的經(jīng)驗和方法，使自己在外貿路上不至于迷失方向。

其實，想要讓外貿新人盡快上手，需要了解企業(yè)、行業(yè)的相關知識，有的時候越細越好，如果外貿新人有一個好的領路人就能更快融入工作了。

發(fā)布：2007-04-13 16:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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