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　　最后，黑板上只剩下了四個(gè)人：爸爸、媽媽、丈夫|孩子。這個(gè)女生開(kāi)始手指哆嗦，無(wú)法做出選擇。

　　聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)游戲之后，我立刻行動(dòng)起來(lái)，準(zhǔn)備了兩張紙，我要做另外一道題。在IT業(yè)中列出一些重要的企業(yè)名單，然后看看哪些公司會(huì)被劃掉，哪些公司會(huì)是最后被留下來(lái)的。

　　第一個(gè)，操作系統(tǒng)公司被我劃掉了，不管它叫什么名字。

　　未來(lái)的IT產(chǎn)業(yè)將是基于IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)的，我們的工作方式與生活方式都會(huì)讓我們忘記操作系統(tǒng)的存在: 我們一打開(kāi)電腦就可以直接進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上完成我們的一切動(dòng)作：寫(xiě)、存、聽(tīng)、看、交流等等。

　　我比較看好SaaS，但是時(shí)間放得很長(zhǎng)。Google沒(méi)有說(shuō)要做SaaS，但是，它目前展現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)方向都具備SaaS的特征。簡(jiǎn)單地說(shuō)，SaaS就是在IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)上完成工作。說(shuō)Google挑戰(zhàn)微軟，并不是說(shuō)Google要一根筋地去做操作系統(tǒng)，而是提供了人們的工作方式從操作系統(tǒng)遷移到網(wǎng)頁(yè)的途徑。咱們將來(lái)都是在IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)上工作的，就像今天如果你沒(méi)帶手機(jī)，全世界都會(huì)與你為敵一樣。

　　第二個(gè)被我劃掉的公司，是一家處理器廠商。

　　我在去年的時(shí)候曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章，說(shuō)明處理器不再重要，結(jié)果，一時(shí)間唾沫如雨，板磚如風(fēng)。但是，這個(gè)判斷沒(méi)有問(wèn)題。處理器行業(yè)本身新陳代謝的規(guī)律，已經(jīng)展示出，處理器廠商對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響力已經(jīng)在逐漸下降，PC與手機(jī)企業(yè)選擇的余地越來(lái)越大，他們反而更有價(jià)值，因?yàn)檎莆樟私K端。在未來(lái)的設(shè)備制造上，人們可選擇的余地更多，處理器企業(yè)將有機(jī)會(huì)變成無(wú)名英雄。這不是說(shuō)人家處理器不好，但是就像任何一個(gè)偉人一樣，在屬于他的時(shí)代才是偉人，換一個(gè)時(shí)代可能就是罪人。這樣的例子太多了。

　　第三個(gè)，我想，輪到運(yùn)營(yíng)商了，落實(shí)在中國(guó)，說(shuō)白點(diǎn)，就是中國(guó)移動(dòng)。

　　中國(guó)移動(dòng)與iPhone談判未成，指責(zé)蘋(píng)果欲圖壟斷價(jià)值鏈。我聽(tīng)了這話以后，怒發(fā)沖冠，幾番捶胸頓足，欲哭無(wú)淚。

　　在歐美，電信運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備提供商平等合作，決定他們?nèi)兆邮欠裉鹈鄣氖窍M(fèi)者。消費(fèi)者來(lái)到運(yùn)營(yíng)商面前，交點(diǎn)象征性的費(fèi)用就領(lǐng)走一部手機(jī)，成為設(shè)備商與運(yùn)營(yíng)商的用戶；或者在買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，就同時(shí)選擇了運(yùn)營(yíng)商。但是，在中國(guó)，不管你選擇什么，你基本上都無(wú)法逃脫宿命。漫游費(fèi)？月租費(fèi)？確實(shí)，我們還處在移動(dòng)通信發(fā)展的初級(jí)階段。

　　在IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)的時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的作用將日漸降低，如果運(yùn)營(yíng)商不做出改變的話。從中關(guān)村買(mǎi)個(gè)水貨iPhone，一開(kāi)機(jī)，登錄Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)輕而易舉，在這一刻，水貨的主人們把運(yùn)營(yíng)商頓時(shí)遺忘。

　　一個(gè)人、一種技術(shù)、一種產(chǎn)品、一家公司，都會(huì)有屬于它的時(shí)代。在那個(gè)時(shí)代，它最燦爛; 之后會(huì)黯淡，或者凋謝。這是自然規(guī)律。只不過(guò)，我們多數(shù)人都沒(méi)有機(jī)會(huì)到達(dá)那個(gè)燦爛的時(shí)刻。而到達(dá)的那些人，卻往往又不珍惜。珍惜的人會(huì)轉(zhuǎn)型，不珍惜的人會(huì)血腥。

　　一個(gè)企業(yè)如何成功？蓋洛普公司曾經(jīng)把其中的奧秘旗幟鮮明地歸結(jié)這樣的“四要訣”：選拔才干、界定結(jié)果、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、因才適用。

　　具體說(shuō)就是，在選拔員工時(shí)，注重才干，而不是技能或經(jīng)驗(yàn)；在對(duì)員工提出要求時(shí)，界定正確的結(jié)果，而不是步驟；在激勵(lì)員工時(shí)，幫助每個(gè)人發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而不是彌補(bǔ)其弱點(diǎn)；培養(yǎng)員工時(shí)，幫助每個(gè)人因才適用，而不是眼睛往上、跑官買(mǎi)官。

　　四要訣樣樣不離人力資源管理的事，由這一斑而窺全豹，其實(shí)我們無(wú)論怎么把一個(gè)企業(yè)的成功歸結(jié)為該企業(yè)的人力資源管理的成功，都是不過(guò)分的。同時(shí)值得注意的是，毋需強(qiáng)調(diào)中國(guó)的這個(gè)特殊背景，無(wú)論西方還是東方，在“人”的管理方面都可以說(shuō)是奧秘?zé)o窮。

　　那么，這樣一種重要、奧秘甚至有些“玄學(xué)”的事情，能有IT來(lái)管好嗎？更通俗的說(shuō)，人都難把人管好，IT就能管好了？