我們的OA軟件開發(fā)商們必須解決好兩個矛盾

　　探尋OA商品化的必由之路

　　實施OA軟件主要有兩類模式:項目式開發(fā)和商品化應(yīng)用。前者是以所謂的“量身定制”的方式為用戶開發(fā)的OA系統(tǒng)，雖然在滿足用戶個性需求方面的針對性較強(qiáng)，但它的開發(fā)成本相對也就較高，同時，這種項目開發(fā)模式的實施周期長、功能相對固定、管理難度大，無法滿足用戶快速應(yīng)用和日益發(fā)展的需要。

　　關(guān)于后者，雖然目前市面上出現(xiàn)了不少“半產(chǎn)品化”的OA，這些OA具有一定的可定制功能，但其可定制功能較弱，面對用戶的應(yīng)用要求，一般都要進(jìn)行二次開發(fā)，而二次開發(fā)不僅耗時耗力，最讓人不愿意看到的是，此舉常帶來OA系統(tǒng)的漏洞及不穩(wěn)定性，維護(hù)與升級更是困難重重;另外，目前也有一些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品、但該模式過分強(qiáng)調(diào)了軟件之間功能的橫向?qū)Ρ?，為用戶考慮的實際功能相對較少;同時，這種軟件的模塊復(fù)用性較差，當(dāng)用戶需求發(fā)生輕微改變時，都需要開發(fā)商來解決，不僅影響了用戶的使用效率，也給開發(fā)商造成巨大的負(fù)擔(dān)。，真正意義上的OA產(chǎn)品化應(yīng)用應(yīng)該是如何? 站在用戶角度看，辦公自動化的本質(zhì)就是要提高用戶辦公的整體效率，不應(yīng)僅僅局限于公文流轉(zhuǎn)等辦公流程的實現(xiàn)，而且要給組織領(lǐng)導(dǎo)提供強(qiáng)有力的決策支持系統(tǒng)。同時，隨著應(yīng)用領(lǐng)域的不斷變化，OA的內(nèi)涵也變得豐富而廣泛，加上不同用戶的的需求千差萬別，因此，這對OA廠商提出了更高的要求—所做的OA要有很強(qiáng)的通用性并基此滿足用戶的個性化需求。

　　這也就是要求我們的OA軟件開發(fā)商們必須解決好兩個矛盾，一是產(chǎn)品的通用與個性的矛盾;二是用戶實際應(yīng)用程度與產(chǎn)品廣泛普及的矛盾。