項(xiàng)目化管理與治理平臺(tái)

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　　隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，各類(lèi)協(xié)同創(chuàng)新工作的推進(jìn)等改革的深化，項(xiàng)目化管理將會(huì)越來(lái)越得到人們的重視。項(xiàng)目化管理是企業(yè)及其他組織為適應(yīng)變化的環(huán)境和需求將一些工作作為項(xiàng)目來(lái)對(duì)待的管理方式，其形式可以表現(xiàn)為：為某個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)性工作設(shè)定階段目標(biāo)，為一些跨組織合作的工作界定其臨時(shí)性組織合作方式，為某些崗位的長(zhǎng)期或概括性職能界定特定任務(wù)依賴(lài)的權(quán)限，為一些柔性或非正式組織建立臨時(shí)性剛性規(guī)范等。

　　正如一枚硬幣總有兩面一樣，在“項(xiàng)目化管理”越來(lái)越成為一個(gè)熱門(mén)詞匯的同時(shí)，也帶來(lái)另外一些讓人擔(dān)憂的情況。中國(guó)人的熱情往往是運(yùn)動(dòng)式的、非此即彼的，如果將“項(xiàng)目化管理”當(dāng)成是一種運(yùn)動(dòng)，對(duì)企業(yè)和國(guó)家的發(fā)展是不利的。只看到社會(huì)的變化而忽視變化背后相對(duì)穩(wěn)定的共性，片面強(qiáng)調(diào)“一切均是項(xiàng)目”，過(guò)于追求項(xiàng)目化也是不合理的。

　　1、項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)也是一種平臺(tái)

　　一般認(rèn)為項(xiàng)目就是臨時(shí)性的任務(wù)。那么，這個(gè)任務(wù)為什么會(huì)存在?當(dāng)然，是為了滿(mǎn)足某些需求。所有的產(chǎn)品都是為了滿(mǎn)足人的需求而產(chǎn)生的，那么，項(xiàng)目需要滿(mǎn)足誰(shuí)的需求?當(dāng)然是利益相關(guān)者，而不僅僅是顧客。人是為了自己的需求而工作，無(wú)論這些需求是物質(zhì)的，例如糧食、住房、車(chē)輛，還是精神的，例如情感、名聲、良心或正義感。金錢(qián)只是這些需求的“一般等價(jià)物”。即使是看起來(lái)完全沒(méi)有人格和人生自由的奴隸，也是為滿(mǎn)足自己的需求在工作，這種基礎(chǔ)需求就是活著，或能夠活下去的希望。

　　“交換”是人，或者所有生物生存的基礎(chǔ)。項(xiàng)目為這些交換提供了機(jī)會(huì)，因此，可以認(rèn)為“項(xiàng)目是一種利益相關(guān)者交換其需求的機(jī)會(huì)”。但是，僅僅有機(jī)會(huì)是不夠的，利益相關(guān)者必須對(duì)項(xiàng)目有信心，認(rèn)為項(xiàng)目這個(gè)機(jī)會(huì)足夠大，足以讓他們?yōu)榇四贸鰱|西來(lái)交換，并且這種交換是有利于自己的。**同志有句名言：“我們來(lái)自五湖四海，為了共同的目標(biāo)走到一起”。對(duì)項(xiàng)目而言，這句話可以調(diào)整為“我們來(lái)自五湖四海，為了各自的目標(biāo)走到一起”。每個(gè)人具有自己的目標(biāo)和需求，這并不是問(wèn)題，問(wèn)題是如何才能使他們“走到一起”。

　　要想人人都覺(jué)得是有利于自己的，只有做到公平才能達(dá)到整體均衡。這就要求項(xiàng)目具有公平的屬性，這種公平的屬性不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，它來(lái)自于利益相關(guān)者之間約定的規(guī)制關(guān)系。沒(méi)有這種規(guī)制關(guān)系就不會(huì)有項(xiàng)目的存在，當(dāng)然，任何規(guī)制關(guān)系制定的公平都是相對(duì)的，特別是人們沒(méi)有自由選擇權(quán)的時(shí)候尤其如此。因而可以進(jìn)一步認(rèn)為“項(xiàng)目是建立在某種規(guī)制上的交易平臺(tái)，在此平臺(tái)上利益相關(guān)者為滿(mǎn)足其各自的需求，進(jìn)行付出和收獲的交換”。這些規(guī)制關(guān)系可以用利益相關(guān)者彼此之間的交易角色網(wǎng)絡(luò)來(lái)表示，這種網(wǎng)絡(luò)是一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，換言之，項(xiàng)目可以定義為“為完成臨時(shí)性、獨(dú)特性任務(wù)并滿(mǎn)足其各利益相關(guān)者需求而構(gòu)建的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。相應(yīng)地，項(xiàng)目管理可以定義為“對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行管理，以完成項(xiàng)目成果并使項(xiàng)目利益相關(guān)者滿(mǎn)意的過(guò)程。”

　　2、基于流程集的情境化項(xiàng)目運(yùn)行平臺(tái)

　　項(xiàng)目利益相關(guān)者扮演的角色是動(dòng)態(tài)的，它是根據(jù)某些流程來(lái)調(diào)度的。這些流程基于情境的不同而不同。情境是項(xiàng)目范圍及工作流程。這兩者之間有著密切的依存關(guān)系，范圍可以用WBS表示，而流程則是WBS中各工作包(Workpackage)的次序，包括邏輯次序和由于資源、管理需求而形成的次序。需要注意的是，在WBS分解過(guò)程中，一般是基于項(xiàng)目產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng)來(lái)劃分的，但實(shí)際上，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)基于管理活動(dòng)來(lái)劃分。從這個(gè)意義上講，WBS不是樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，而應(yīng)該是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)才對(duì)。既然流程包含了活動(dòng)和次序，因此，也可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為情境就是“流程的集合”。情境化項(xiàng)目運(yùn)行就是根據(jù)流程集來(lái)調(diào)用活動(dòng)，由活動(dòng)來(lái)調(diào)