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一級建造師項目管理復(fù)習資料——質(zhì)量管理八項原則
(一)以顧客為關(guān)注焦點;
?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)作用;
?。ㄈ┤珕T參與;
?。ㄋ模┻^程方法;
(五)管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進總體業(yè)績是組織的一個永恒目標;
?。┏掷m(xù)改進;
(七)基于事實的決策方法;
(八)與供方互利的關(guān)系。
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