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綜合管理:敏捷開(kāi)發(fā)帶領(lǐng)項(xiàng)目提速
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IT項(xiàng)目不僅投資較大,而且項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程很長(zhǎng),拿ERP來(lái)說(shuō),一般的項(xiàng)目都是分階段去實(shí)施,每個(gè)階段的實(shí)施過(guò)程少則幾個(gè)月,而且存在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。因此,很多企業(yè)在項(xiàng)目決策上都存在一個(gè)顧慮,企業(yè)上項(xiàng)目需要解決企業(yè)存在的問(wèn)題,但實(shí)施的過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)又讓企業(yè)進(jìn)退兩難,真的不能二者兼得嗎?
敏捷開(kāi)發(fā)關(guān)鍵在于,能夠“敏捷”地適應(yīng)項(xiàng)目的變化,而不是在開(kāi)發(fā)階段去適應(yīng)需求變化。
IT項(xiàng)目不僅投資較大,而且項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程很長(zhǎng),拿ERP來(lái)說(shuō),一般的項(xiàng)目都是分階段去實(shí)施,每個(gè)階段的實(shí)施過(guò)程少則幾個(gè)月,而且存在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
因此,很多企業(yè)在項(xiàng)目決策上都存在一個(gè)顧慮,企業(yè)上項(xiàng)目需要解決企業(yè)存在的問(wèn)題,但實(shí)施的過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)又讓企業(yè)進(jìn)退兩難,真的不能二者兼得嗎?
軟件價(jià)值的兌現(xiàn)
現(xiàn)在的軟件業(yè)有個(gè)現(xiàn)象,就是軟件的功能就等于價(jià)值,軟件功能越多,系統(tǒng)越復(fù)雜、解決問(wèn)題越多價(jià)值就最大。但是實(shí)際上很多功能最終用戶根本不會(huì)用,造成功能浪費(fèi)。
第二個(gè)現(xiàn)象是很多用戶并不清楚軟件的價(jià)值究竟在哪里,所有的IT部門(mén)和廠商都是追求軟件按需求開(kāi)發(fā)完成,認(rèn)為軟件只要開(kāi)發(fā)完成上線后就實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。
但實(shí)際上軟件上線僅僅是一個(gè)軟件生命周期最早期的階段,軟件的價(jià)值是在使用中體現(xiàn)出來(lái)的。
比如說(shuō)投資回報(bào)率的計(jì)算方法:
投資回報(bào)率=軟件單位時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值×?xí)r間-開(kāi)發(fā)成本
在這里面時(shí)間的因素是很重要的。很多國(guó)內(nèi)企業(yè)都是為了降低開(kāi)發(fā)成本,忽略了怎么樣延長(zhǎng)軟件的使用壽命從而提高它的最大價(jià)值。
國(guó)內(nèi)企業(yè)IT投資有80%是用在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,20%用在現(xiàn)有系統(tǒng)擴(kuò)展上。國(guó)外這個(gè)數(shù)字正好相反。如果對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行投資控制,用戶得到的價(jià)值要比開(kāi)發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)大得多。
敏捷開(kāi)發(fā)的價(jià)值
從中國(guó)前幾年ERP上線的平均速度來(lái)看,項(xiàng)目的交付時(shí)間都比較長(zhǎng),這讓用戶產(chǎn)生了顧慮。
從某些角度來(lái)講這是很正常的現(xiàn)象。因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)可以利用自己的后發(fā)優(yōu)勢(shì),從西方軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),可以避免很多犯過(guò)的錯(cuò)誤。
但是也有一些不正常的因素存在:一些項(xiàng)目因?yàn)闃I(yè)績(jī)的需求,希望項(xiàng)目能盡快上線,可如果是傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法,它的自然規(guī)律是速度、成本和質(zhì)量三個(gè)互相制約的因素。一味追求速度必然的結(jié)果就是成本的提高,系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性和可使用性都會(huì)下降。
在敏捷開(kāi)發(fā)中,軟件項(xiàng)目的構(gòu)建被切分成多個(gè)子項(xiàng)目,各個(gè)子項(xiàng)目的成果都經(jīng)過(guò)測(cè)試,具備集成和可運(yùn)行的特征。
簡(jiǎn)單說(shuō),就是把一個(gè)大項(xiàng)目分為多個(gè)相互聯(lián)系,但也可獨(dú)立運(yùn)行的小項(xiàng)目,并分別完成,在此過(guò)程中軟件一直處于可使用狀態(tài)。
敏捷開(kāi)發(fā)很多方面就是為了解決問(wèn)題:一個(gè)就是什么樣的功能提供給客戶,應(yīng)該產(chǎn)生最大的價(jià)值?什么樣的功能不要提供給客戶,因?yàn)樗a(chǎn)生不了價(jià)值。產(chǎn)品系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性,以及適應(yīng)性是怎么樣實(shí)現(xiàn)等。
軟件開(kāi)發(fā)不能被認(rèn)為是一個(gè)既定的進(jìn)程,因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件時(shí)會(huì)有太多的變化出現(xiàn),任何一個(gè)既定的程序設(shè)置都能達(dá)到一個(gè)合適的預(yù)想結(jié)果是不可能的。因?yàn)樾枨笤谧兓?,技術(shù)在更新,還有人員流動(dòng)等問(wèn)題的存在。
敏捷開(kāi)發(fā)最重要的就是怎么樣使業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員和最終用戶能夠盡可能地溝通。因?yàn)橹挥羞^(guò)程的溝通,大家才能意識(shí)到什么樣的功能是可以做的,什么樣的功能是能給用戶提供最大價(jià)值的。
敏捷開(kāi)發(fā)使團(tuán)隊(duì)依靠變化來(lái)獲取活力。因此,不需要一個(gè)成熟的初始設(shè)計(jì)。他們更愿意保持設(shè)計(jì)盡可能的干凈、簡(jiǎn)單,并使用許多單元測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試作為支援。這保持了設(shè)計(jì)的靈活性、易于理解性。
團(tuán)隊(duì)利用這種靈活性,持續(xù)地改進(jìn)設(shè)計(jì),以便于每次迭代結(jié)束生成的系統(tǒng)都具有最適合于那次迭代中需求的設(shè)計(jì)。
敏捷開(kāi)發(fā)技術(shù)應(yīng)用分析
電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
開(kāi)宏公司是國(guó)內(nèi)某汽車(chē)零部件貿(mào)易企業(yè),其業(yè)務(wù)形式大部分采用期貨訂貨,客戶群基本上覆蓋了全國(guó)各地,公司制定的訂貨時(shí)間一般集中在月底的10天左右。
該企業(yè)原來(lái)開(kāi)發(fā)了一套適合自己企業(yè)運(yùn)作的貿(mào)易企業(yè)erp系統(tǒng),但ERP的核心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理。僅僅是在公司內(nèi)部使用。
由于企業(yè)沒(méi)有外部信息管理機(jī)制,所以不能夠很好的和客戶進(jìn)行信息交流,這樣一來(lái)就造成客戶在集中訂貨的時(shí)候,因?yàn)橛嗀浟烤薮螅鴷r(shí)間集中在供貨的那幾天,造成該企業(yè)的業(yè)務(wù)人員平時(shí)很輕松,在那幾天卻很忙碌,而且經(jīng)常會(huì)發(fā)生排隊(duì)訂貨的現(xiàn)象。
同時(shí)由于是期貨訂貨,所以該企業(yè)還得向上游供應(yīng)商訂貨,這樣一來(lái),給工作帶來(lái)極大的不便,也容易造成混亂和漏洞。
因此,經(jīng)過(guò)多方面考慮,公司決定根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)一套網(wǎng)上期貨訂貨系統(tǒng),將訂貨的整個(gè)環(huán)節(jié)都打通,通過(guò)和幾個(gè)系統(tǒng)之間的集成,做到實(shí)時(shí)的信息流通。
但是因?yàn)閲?guó)內(nèi)沒(méi)有相關(guān)成熟的案例和模型,所以實(shí)施存在極大地風(fēng)險(xiǎn)性。而為了盡快地解決業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題,要求盡早建立網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),根據(jù)以上情況,決定采用敏捷開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目。
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