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淺談超市等零售行業(yè)進銷存軟件管理趨勢
近年來,零售批發(fā)業(yè)的蓬勃發(fā)展引來了人們的普遍關(guān)注。零售的連鎖門店及網(wǎng)店和進銷存軟件管理經(jīng)營成為一種世界性潮流趨勢,在這種大的趨勢下,伴隨著連鎖業(yè)的迅速擴大和連鎖門店的持續(xù)增長,以及網(wǎng)絡銷售的信息化需求,對IT網(wǎng)絡和信息化依賴程度更為凸出,不斷提升信息化應用水平運用進銷存軟件已成為行業(yè)發(fā)展和保持市場競爭力的關(guān)鍵。
更專業(yè)的服務、更個性的需求
分工更細,專賣店走上前臺。面向特定群體的專門店、專業(yè)店已經(jīng)走上前臺,大商場、購物中心無論面積有多大,其服務的個性化已經(jīng)成為一種趨勢。
從注重內(nèi)部品類管理走向服務顧客管理

對超市行業(yè)企業(yè)而言,過去更多的是想知道如何進行品類管理,今后,可能更需要知道顧客的需要和購買路徑。比如說顧客進入店鋪后,他會在哪里購買哪一件商品、在哪里停留、按什么順序查看不同的商品類別等。
向整個鏈條要效益
要滿足消費者的需求,必須進行供應鏈管理的研究。超市行業(yè)企業(yè)不再是盯著一個點上的效益收益,而是從整個供應鏈上獲取效益。
從數(shù)據(jù)搜集到挖掘價值
超市行業(yè)商利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析消費者的購物模式,對將來的趨勢和行為進行預測,支持企業(yè)的決策,比如,經(jīng)過對整個公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分析,數(shù)據(jù)挖掘工具可以回答諸如“哪個客戶對我們的促銷活動最有可能做出反應,為什么?”
人才培養(yǎng)和電子商務
人的因素亦然是第一要素,人才培養(yǎng)戰(zhàn)略將依然是支持超市行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展與擴張的主要支柱之一。而支持人才培養(yǎng)戰(zhàn)略也將是超市行業(yè)企業(yè)信息化的未來任務之一。另一方面,虛擬化的電子商務也將成為超市行業(yè)未來的發(fā)展重點,基于一些信息化規(guī)劃與目標也將令我們期待。
稿件來源:市場銷售部 趙靜
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