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快速消費品ERP
大部分快消品企業(yè)的信息化都遵循先外后內的規(guī)律,即在營銷端的信息化提升工作告一段落后,進一步打造內部的供應鏈一體化平臺.
快速消費品信息化平臺中,管理供應鏈核心業(yè)務的erp系統(tǒng)已使用多年,其主要涵蓋的應用模塊包括財務、銷售、采購、倉庫等部分,但隨著快速消費品業(yè)務的快速擴張和不斷變化,迫切需要建立起集團層面的統(tǒng)一平臺來支撐企業(yè)的發(fā)展.但面臨著市場上國內外眾多軟件產品,到底哪一家的erp系統(tǒng)才是適合自己的,快速消費品遇到了系統(tǒng)選型的困惑.
基于第一次合作的深入了解,快速消費品領導層對團隊在信息化領域的專業(yè)知識非常認可,進一步開展erp系統(tǒng)選型服務,具體包括:
第一步,從企業(yè)管理模式和業(yè)務模式對信息化的需求出發(fā),梳理快速消費品各業(yè)務部門的信息化需求,并對關鍵需求進行判斷、細化及快速消費品聯合項目組訪談了從企業(yè)一把手到各部門經理等對于信息化需求和期望,并結合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務模式分析整理形成初步的平臺選型要求.
第二步,基于需求明晰的結果,編制適用于招標選型的文件.從投標邀請書、系統(tǒng)需求說明、系統(tǒng)選型評分表、評標問題清單等,幫助快速消費品團隊成了一整套完整的招標文件,用于指導具體的供應商選型流程.
第三步,設計軟件選型流程,制定選型標準,參與招標過程,進行方案評審建議.開展第一輪講標、第二輪演示演示,并結合標桿客戶實地考察等選型工作流程,聯合項目組開展了正規(guī)、嚴謹的選型工作,并基于供應商評分表和評標問題解答等,做出客觀公證的評價,選擇最適合企業(yè)需求的軟件產品,有效規(guī)避系統(tǒng)選型中的風險.
ERP系統(tǒng)選型確定后,圍繞erp的核心業(yè)務系統(tǒng)打造成為快速消費品信息化工作的重點.同時,隨著業(yè)務的快速擴張,管理幅度的持續(xù)變大,各個業(yè)務領域管理人員對于信息化平臺的建設需求愈加迫切.因此,快速消費品信息化團隊把2012-2013年年設定為信息化基礎建設年,希望通過2-3年業(yè)務系統(tǒng)的大面積建設,為未來持續(xù)應用打下良好的基礎.
在2012年ERР系統(tǒng)初步建設的基礎上,2013年快速消費品信息化團隊更是加快了系統(tǒng)建設的步伐,年度內規(guī)劃了優(yōu)化、數據/網絡中心、BI、協同辦公、分銷管理等多個系統(tǒng)平臺,希望能夠快速搭建起企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)。面對著如此龐大、復雜、耗資數百萬的信息系統(tǒng)工程,快速消費品再次借助AMT外部大腦的力量,實現項目的質量、進度、成本等方面的全盤把控,保障項目目標的實現。具體包括以下內容:
輔助項目管理:項目整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、合同管理、培訓管理、知識管理等內容,全程推動系統(tǒng)落地的順利執(zhí)行;
專項顧問工作:技術審核,針對項目實施過程中的項目準備、藍圖設計、數據準備、培訓、系統(tǒng)實現等階段以及項目中涉及到的關鍵需求、關鍵問題點的解決方案出具技術及方案的審核意見.專項建議,針對關鍵需求的實現、流程及業(yè)務藍圖設計、數據準備、系統(tǒng)切換上線以及項目過程中出現的管理和技術問題參與多方討論,重大環(huán)節(jié)和問題則出具獨立的書面建議和意見,實現關鍵環(huán)節(jié)、關鍵需求等方面實施過程中的可控、科學、穩(wěn)妥.
評價審核及持續(xù)改進工作:運用AMT的PATH方法論以及業(yè)內的CMMI模型,對快速消費品信息化實施項目在藍圖設計階段、系統(tǒng)實現階段、試運行支持階段、質保期支持階段等重要里程碑,進行評價和審核.
AMT監(jiān)理團隊進場以后,首先通過目標及需求再次梳理及明確,幫助快速消費品信息化團隊將初期各種系統(tǒng)打包的信息化建設,分拆成目標更為清晰,需求更為細化的四個信息化建設項目,重新估算實施方合理的人天投入,幫助企業(yè)節(jié)省了將近400萬的信息化投入.
快消品企業(yè)快速發(fā)展下的庫存管理需要解決的問題快消品和民眾消費密切相關,受消費者的消費結構、消費習慣、消費水平的影響,要求供應鏈各環(huán)節(jié)之間緊密合作,提高計劃的準確性和資源的利用率,提高經營效率,以較低的庫存水平支持更好的業(yè)務結果,促進財務業(yè)績增長.
財務-供應鏈管理是通過供應鏈上下游及金融機構間的業(yè)務流程整合,優(yōu)化收付流程和減少支付成本,有效降低企業(yè)的營運資本占用.
財務供應鏈管理在戰(zhàn)略、營運、成本之外,關注到了現金資本的效率.
財務指標上主要考查庫存周轉率、呆滯、過剩庫存、存貨持有成本、缺貨成本等幾個主要指標.
消費品行業(yè)多為流水線必須選擇合理而有效的數據采集方式跟底層的自動化設備實現無縫對接.通過技術手段獲取與生產設備及生產過程相關的產品及過程參數信息,并能通過系統(tǒng)提供生產過程中的相關歷史信息,為批次管理與追蹤、設備管理與維護、質量管理等提供可分析的數據依據.數據采集為生產監(jiān)控提供的現場實時數據,能夠實時把握整個生產過程的狀態(tài);為生產調度提供現場實時數據和計劃數據,及時發(fā)現生產異常并做出相應的調度決策;為生產追蹤和性能分析各模塊提供生產過程的歷史數據,能夠再現整個生產過程,支持質量事故事后追蹤和生產過程分析.根據消費品行業(yè)的行業(yè)細分的不同,不同企業(yè)對于數據采集的形式是不同的,但是總的來說一定是符合行業(yè)特性,生產特點以及采集方式必須靈活,采集數據必須準確.
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