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知識歷程圖，知識網(wǎng)絡(luò)圖，SIPOC圖，概念圖(Concept Map)

知識歷程圖和SIPOC圖

知識歷程圖是借鑒了SIPOC圖的思想，在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。SIPOC是Suppler供給，Input投入，Process過程，Output產(chǎn)出和Customer客戶首寫字母的縮寫，最早是用在6Sigma中DMAIC（Define定義、Measure測量、Analyze分析、Improve改善和Control控制）的Define定義階段，通常是用來顯示業(yè)務(wù)流程中的重要活動或者企業(yè)流程中的次級流程的方法，它的好處是有助于界定流程的界限和構(gòu)成要素。知識歷程圖中的參加部門/人員，需要的知識文檔，工作過程和需要生成的知識文檔可以分別對應(yīng)與SIPOC圖中的供應(yīng)商，投入，過程和產(chǎn)出。

SIPOC圖（來源：AMT－企業(yè)資源管理研究中心）

知識網(wǎng)絡(luò)圖和概念圖

知識網(wǎng)絡(luò)圖和概念圖的概念上有相似的地方，所以對于概念圖的理解可以加深對于知識網(wǎng)絡(luò)圖的認識。概念圖最早是作為教育界的一種教學(xué)工具，后來被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。從知識表示的能力看，概念圖能夠構(gòu)造一個清晰的知識網(wǎng)絡(luò)，便于學(xué)習(xí)者對整個知識架構(gòu)的掌握，有利于直覺思維的形成，促進知識的遷移。從這個角度來說，概念圖就是由節(jié)點、連線組成的知識網(wǎng)絡(luò)圖，而知識網(wǎng)絡(luò)圖就是概念圖在企業(yè)知識管理中的應(yīng)用。對于企業(yè)來說，知識網(wǎng)絡(luò)圖就是根據(jù)知識間的邏輯結(jié)構(gòu)和人的思維結(jié)構(gòu)來建立企業(yè)知識點和知識點之間的關(guān)系圖。

概念圖（來自Internet）

知識歷程圖和知識網(wǎng)絡(luò)圖

知識歷程圖展示的是人，知識，流程之間的關(guān)系，是按著時間順序?qū)⒅R點進行梳理；而知識網(wǎng)絡(luò)圖是將知識歷程圖中找出的點以網(wǎng)狀圖的形式建立其相互之間的關(guān)系，沒有體現(xiàn)時間性。可以說知識網(wǎng)絡(luò)圖是將企業(yè)各個業(yè)務(wù)的知識歷程圖之間建立其聯(lián)系。

無論是使用知識歷程圖，還是使用知識網(wǎng)絡(luò)圖，主要的目的都是希望能夠明確企業(yè)知識管理的現(xiàn)狀，以及亟待改進的地方，可以是企業(yè)明確將來知識管理的發(fā)展方向，從而真正做到在適當?shù)闹R在適當?shù)臅r候傳遞給適當?shù)娜恕?BR>
發(fā)布：2025-09-18 14:42    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]