會(huì)員制管理模式對汽車美容行業(yè)的影響

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　　上個(gè)世紀(jì)90年代被稱之為“輪胎上的國家”，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速增長，對于有車一組已經(jīng)不再是什么新鮮話題了，越來越多的家庭會(huì)把購置一輛新車作為近幾年奮斗的目標(biāo)，中國汽車市場的人均擁有量將慢慢與美國持平，這就使得汽車美容行業(yè)的發(fā)展如雨后春筍般遍地而生。

　　對于新開業(yè)的汽車美容店而言，在日益競爭激烈的市場中如何讓更多的消費(fèi)者知道有一家美容汽車店開業(yè)了并前來消費(fèi)，是作為新店開業(yè)的頭等大事。一般的新店開業(yè)，多數(shù)商家都會(huì)選擇“免費(fèi)洗車”“折扣促銷”等等這類吸引顧客前來消費(fèi)的常見手段。大多數(shù)人都會(huì)出于占便宜的心態(tài)前去體驗(yàn)免費(fèi)洗車，等體驗(yàn)完后所能產(chǎn)生消費(fèi)的顧客少之又少，暫且的讓人們知道有一家新的美容汽車行開業(yè)了，從商家長遠(yuǎn)看市場角度而言，不能解決今后的客源問題。

　　通過會(huì)員制的推廣，我們可以顧客前來免費(fèi)洗車的加入會(huì)員，例如享受一定的會(huì)員折扣與積分兌換物品，儲(chǔ)值返現(xiàn)，策劃一些會(huì)員自駕游活動(dòng)等等，以此來吸引客戶加入會(huì)員，以達(dá)到會(huì)員來店長期消費(fèi)，為新店的客源鎖定長期潛在客戶。

　　會(huì)員在達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，商家應(yīng)當(dāng)通過一套會(huì)員管理系統(tǒng)來整理好會(huì)員的相關(guān)信息，進(jìn)行會(huì)員的等級(jí)制。充分結(jié)合會(huì)員管理系統(tǒng)來調(diào)整等級(jí)會(huì)員的相關(guān)優(yōu)惠和相關(guān)權(quán)限，以此來吸引穩(wěn)定的會(huì)員提高消費(fèi)獲得相應(yīng)的等級(jí)。我們還可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)了解會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，來相應(yīng)的對商品及服務(wù)作出調(diào)整，保證會(huì)員的滿意度，保障商品的合理進(jìn)貨。