欖菊的企業(yè)文化追求人性化和制度化

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摘要：欖菊集團(tuán)通過(guò)打造統(tǒng)一辦公平臺(tái)、信息集成平臺(tái)和應(yīng)用集成平臺(tái)，真正實(shí)行了集團(tuán)內(nèi)部的“大OA”目標(biāo)。欖菊IT部經(jīng)理梁泉輝認(rèn)為，日化行業(yè)OA辦公系統(tǒng)提供了一個(gè)能讓用戶(hù)能獲取他們關(guān)心的信息和內(nèi)容的平臺(tái)，使他們能高效的完成日常辦公事務(wù)，提供了以‘人’為中心設(shè)計(jì)的辦公場(chǎng)景；而OA的信息集成指的是提供一個(gè)給用戶(hù)溝通、分享信息和知識(shí)的協(xié)作場(chǎng)所，在這個(gè)平臺(tái)上傳播企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，宣揚(yáng)企業(yè)文化；來(lái)自不同廠(chǎng)商的信息系統(tǒng)是互補(bǔ)相連的，信息系統(tǒng)管理和融合是企業(yè)未來(lái)建設(shè)的一個(gè)必然，整合企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，作為用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)其他應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一接口。

中山欖菊日化實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“欖菊集團(tuán)”）創(chuàng)建于1982年，是國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)電蚊香的廠(chǎng)家，歷經(jīng)二十多年的發(fā)展，已成長(zhǎng)為我國(guó)規(guī)模最大的家庭衛(wèi)生殺蟲(chóng)制品專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，并多元投資的跨區(qū)域性集團(tuán)?？梢哉f(shuō)，能將一盤(pán)電蚊香業(yè)務(wù)做成一家集團(tuán)式公司，員工規(guī)模達(dá)到3000余人，目前在全中國(guó)也只有欖菊一家。

從欖菊集團(tuán)自身發(fā)展來(lái)講，企業(yè)的發(fā)展是從人的管理到制度的管理，這些都需要各種信息系統(tǒng)規(guī)范和管控。在欖菊IT部經(jīng)理梁泉輝的腦海中，他希望日化行業(yè)OA管理軟件OA項(xiàng)目的實(shí)施，建立起3大平臺(tái)，即：統(tǒng)一辦公平臺(tái)、信息集成平臺(tái)和應(yīng)用集成平臺(tái)。

統(tǒng)一辦公平臺(tái)

“上了OA這個(gè)系統(tǒng)之后給我們最大的改變就是，所有的員工上班之后就打開(kāi)OA系統(tǒng)去辦所有的待辦工作，而且這已經(jīng)形成我們每天的工作習(xí)慣。”欖菊IT經(jīng)理梁泉輝這樣總結(jié)日化行業(yè)OA管理軟件OA的價(jià)值。

審批流程電子化改變了每次有工程、項(xiàng)目等申請(qǐng)時(shí)都必須拿著表格跑到相關(guān)部門(mén)審批的狀況，可以直接在OA系統(tǒng)中提交申請(qǐng)和審批，這樣大大減少了工作量，提升了工作效率，紙張等成本也得以控制。

“日化行業(yè)OA辦公系統(tǒng)提供了一個(gè)能讓用戶(hù)能獲取他們關(guān)心的信息和內(nèi)容的平臺(tái)，使他們能高效的完成日常辦公事務(wù)，提供了以‘人’為中心設(shè)計(jì)的辦公場(chǎng)景。”梁經(jīng)理進(jìn)一步解釋。

信息集成平臺(tái)

梁經(jīng)理認(rèn)為，OA的信息集成指的是提供一個(gè)給用戶(hù)溝通、分享信息和知識(shí)的協(xié)作場(chǎng)所，在這個(gè)平臺(tái)上傳播企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，宣揚(yáng)企業(yè)文化。

欖菊的企業(yè)文化追求人性化和制度化，使兩者結(jié)合起來(lái)，達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。而企業(yè)創(chuàng)新同樣是欖菊企業(yè)文化的一個(gè)必不可少的元素。還有，追求企業(yè)的團(tuán)結(jié)共融，讓企業(yè)人對(duì)企業(yè)有一種忠誠(chéng)度，都成為欖菊文化的構(gòu)成部分。

如果說(shuō)OA的流程管理是欖菊“制度化”的體現(xiàn)，那么企業(yè)BBS（協(xié)作區(qū)）絕對(duì)是欖菊“人性化”的體現(xiàn)。建設(shè)OA以來(lái)，協(xié)作區(qū)成為了欖菊主要文化推廣平臺(tái)。

協(xié)作區(qū)基于某一項(xiàng)貫穿全集團(tuán)的戰(zhàn)略性工作，將企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)業(yè)務(wù)單元、各部門(mén)的員工聚合在一起，高效的開(kāi)展工作。打破了業(yè)務(wù)單元、部門(mén)之間的組織壁壘。協(xié)作區(qū)將文件、流程、客戶(hù)、供應(yīng)商、項(xiàng)目、任務(wù)等聚合在一起，使得協(xié)作有據(jù)可依，避免空談。協(xié)助組成員可以直接在協(xié)作區(qū)發(fā)表意見(jiàn)，共同確定某一件事項(xiàng)，將集體智慧匯聚在一起，營(yíng)造和諧企業(yè)文化氛圍。

應(yīng)用集成平臺(tái)

梁經(jīng)理認(rèn)為，來(lái)自不同廠(chǎng)商的信息系統(tǒng)是互補(bǔ)相連的，信息系統(tǒng)管理和融合是企業(yè)未來(lái)建設(shè)的一個(gè)必然。他用生動(dòng)的實(shí)例展示了OA與ERP的集成價(jià)值。他認(rèn)為：整合企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，作為用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)其他應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一接口。

梁經(jīng)理舉例道，以前專(zhuān)項(xiàng)審批流程要拿著申請(qǐng)表格到相關(guān)部門(mén)審批，審批結(jié)束后手工維護(hù)到ERP系統(tǒng)，而通過(guò)與OA集成，在OA系統(tǒng)上提交申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)自助化審批，并且自動(dòng)寫(xiě)入ERP系統(tǒng)，大大提升了效率。

針對(duì)特定數(shù)據(jù)的提取、導(dǎo)出、導(dǎo)入以及操作等，梁泉輝也進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。他講到，欖菊每次計(jì)算客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，財(cái)務(wù)總是需要從ERP系統(tǒng)逐個(gè)導(dǎo)出客戶(hù)各產(chǎn)品系列銷(xiāo)售量到電子表格，然后根據(jù)返利計(jì)算公式來(lái)計(jì)算各個(gè)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)，接著打印、核對(duì)，快遞給各大區(qū)總監(jiān)及相關(guān)人員審批，審批完后再快遞回公司財(cái)務(wù)進(jìn)行發(fā)放客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)。而通過(guò)OA系統(tǒng)的集成，只需要通過(guò)發(fā)起流程選定客戶(hù)范圍，就能夠自動(dòng)觸發(fā)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，批量生成客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)流程。以前要很久才能完成的工作，能夠快速并且準(zhǔn)確的得到解決。

梁泉輝還就高層的報(bào)表展現(xiàn)以及費(fèi)用管控、核銷(xiāo)等對(duì)記者進(jìn)行了分享，以工作中的實(shí)例印證了OA與ERP的集成應(yīng)用價(jià)值。

就這樣，欖菊公司的問(wèn)題就是在這樣一步步的求證中探索，并不斷在實(shí)踐中印證成功。如今，欖菊集團(tuán)的信息化集成工作已經(jīng)深入到集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前集成流程250條，全面打通郵件系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、HCM系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存提報(bào)系統(tǒng)、報(bào)表查詢(xún)系統(tǒng)、手機(jī)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)等，欖菊梁經(jīng)理一臉的自豪。

欖菊集團(tuán)通過(guò)打造統(tǒng)一辦公平臺(tái)、信息集成平臺(tái)和應(yīng)用集成平臺(tái)，真正實(shí)行了集團(tuán)內(nèi)部的“大OA”目標(biāo)，也為接下來(lái)的集團(tuán)化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)延展、細(xì)化奠定了優(yōu)質(zhì)基石！