微軟的項目管理實踐

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項目管理人才評估培養(yǎng)體系

同其他軟件企業(yè)一樣，人才是微軟生存和發(fā)展的核心。培訓(xùn)優(yōu)秀的項目管理人才是微軟的必備投資。微軟公司付費派員工參加PMI認證。微軟總部PMO（項目管理辦公室）團隊和PMI緊密合作，從2002年起為微軟全球咨詢服務(wù)部制定了項目管理人員的評估和認證體系（PMAC：The Project Management Assess-ment and Credentialing Program）。PMAC包含了項目管理協(xié)會PMI認證過程和微軟內(nèi)部管理技術(shù)能力，知識和專業(yè)的提升過程。PMAC還廣泛吸取融合了業(yè)界公認的能力成熟度模型SW-CMM(Capability Ma-turity Model for Software,軟件能力成熟度模型) 和PMMM模型（Project Management Maturity Model,項目管理成熟度模型）的概念。微軟PMO以PMAC將理論和模型實現(xiàn)具體化，進而在微軟全球咨詢服務(wù)部進行推廣和應(yīng)用。

圖1：微軟公司項目經(jīng)理職業(yè)階梯

微軟公司項目經(jīng)理職業(yè)階梯架構(gòu)

一級項目經(jīng)理

經(jīng)驗：2-5年

員工：負責通常不超過5個人的團隊管理（合作伙伴、客戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級別工作所需的能力包括財務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認證：PMI認證的助理項目管理專業(yè)人士（CAPM®）

（組織要求待定）

二級項目經(jīng)理

經(jīng)驗：5-10年

員工：負責超過5個人的團隊管理（合作伙伴、客 戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級別工作所需的能力包括財務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認證：PMI認證的項目管理專業(yè)人士（PMP®）

（組織要求待定）

三級項目經(jīng)理

經(jīng)驗：10-15年

員工：負責超過10個人的團隊管理（合作伙伴、客戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級別工作所需的能力包括財務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認證：PMI認證的項目管理專業(yè)人士（PMP®）

（組織要求待定）

四級項目經(jīng)理

經(jīng)驗：15年以上

員工：負責超過20個人的團隊管理（合作伙伴、客戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級別工作所需的能力包括財務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認證：PMI認證的項目管理專業(yè)人士（PMP®）

（組織要求待定）

來源：微軟公司人團資源部

在微軟企業(yè)服務(wù)部內(nèi)部，盡管微軟項目經(jīng)理（PjM）和項目集經(jīng)理（Engagement Manager/Program Manager）服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)部門和服務(wù)行業(yè)，他們通過評估被排列在圖1顯示的四個不同級別里。除了具備PMI的CAPM®或PMP®認證的基本條件以外，項目經(jīng)理和項目集經(jīng)理還要經(jīng)過微軟解決方案框架（MSF：Mi