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項目計劃的特點及其主要內(nèi)容
計劃之所以成為項目管理的最重要的功能,是因為它指出了項目組織未來努力的方向和奮斗目標,是經(jīng)過仔細分析后綜合成的對未來的構思,又是當前行動的準則。一個完善的計劃可以使失敗的概率降至最低,以最大限度地保證在預期的期限內(nèi)取得預期的效果。
項目計劃盡管帶有根大的不確定性,但是它仍然是指引項目成員自始至終完成并實現(xiàn)項目目標所必須的。它應具有以下四個方面的特征:
?、購椥院涂烧{(diào)性。即能夠根據(jù)預測到的變化和實際存在的差異,及時作出調(diào)整。
?、趧?chuàng)造性。充分發(fā)揮和利用想象力和抽象思維的能力,滿足項目發(fā)展的需要。
?、鄯治鲂浴R簿褪且剿餮芯宽椖恐袃?nèi)部和外部的各種因素,確定各種變量和分析不確定的原因。
④響應性。即能及時地確定存在的問題,提供計劃的多種可行方案。
在制定一個綜合的項目計劃之前,需要具備以下一些前提條件:
?、僬麄€項目要能夠按照工作內(nèi)容詳細地分解,分成獨立的可衡量的活動。
?、诟鶕?jù)工作組合關系,產(chǎn)品結構、擁有的資源(設備與人員等)以及管理目標等,能夠確定組成項目的各項活動的先后順序,并應有充分的理由。
③每項任務或活動的時間、成本和性能要能估計出來,并盡可能地詳細。
進行上述前提條件①的工作時,可采用60年代末期發(fā)展起來的’工作分解結構’(Work Breakdown Structure,簡稱WBS)方法。這一方法不僅可用在項目管理中,還可用在一些大型復雜產(chǎn)品上,如汽車制造和飛機制造等??荚嚧笫占?BR> 例如,如果是制造汽車,1.0總工作就是館車,1.1分工作可能是車身,1.2分工作可能是發(fā)動機,1.3分工作是底盤,等等,這佯依次往下排列,各個分工作又分為主任務I,主任務II等,各個主任務又可細分為子任務。表3是建造一座樓房時的WBS表。
這樣把工作分得越細,制定計劃時就越容易。在以下將要談到的成本估算中,WBS也是很有用的。還可以利用WBS作為項目所有有關信息溝通的共同基礎,用WBS對項目的所有信息進行統(tǒng)一的定義,在此基礎上展開全面的項目控制。這一方法將在下面專門加以敘述。