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項目計劃軟件采用科學(xué)的方法確定進度目標
項目進度控制管理,是指采用科學(xué)的方法確定進度目標,編制進度計劃與資源供應(yīng)計劃,進行進度控制,在與質(zhì)量、費用、安全目標協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)項目目標。在項目過程中,必須不斷掌握計劃的實施狀況,并將實際情況與計劃進行對比分析,項目進程管理軟件必要時采取有效措施,使項目進度按預(yù)定的目標進行,確保目標的實現(xiàn)。
項目進度控制是項目經(jīng)理的一項重要職責(zé)。俗語說的“時間就是金錢”在這里體現(xiàn)得再明顯不過了。泛普軟件覺得項目管理和自駕車回老家過年是相同的,實際上按照項目的定義,“自駕車回老家過年”也是一個不折不扣的項目,只是它更貼合大家的生活,更容易引起共鳴,我們就拿它來做例子說明。
從乘客的角度,如果坐車很久,但是沒有達到預(yù)期的目的地的時候,就會產(chǎn)生疑問,一般都會去詢問司機“到哪里了”,如果司機的回答沒有那么令人滿意,這個疑問就會積累。積累到一定程度,就會開始懷疑是否迷 路,如果這個疑問一直無解,最終就會要求停車問路。如果坐的是出租車,就會導(dǎo)致乘客下車,換車繼續(xù)前進。
項目進行過程中同樣如此,因為軟件項目的“不可見”特性,客戶心理更脆弱和不穩(wěn)定。如果每次項目經(jīng)理給出的進度都是無法驗證的,客戶的疑問就會積累,最終到無法忍受而爆發(fā)。
人對一個事物的完成都會有自己的“心理預(yù)期值”,這 個值會隨著人對該事物的了解的加深而進行調(diào)整,并變得越來越準確。乘客坐車到目的地,如果他對路線熟悉的話,一般都會跟蹤一些關(guān)鍵的地標和時間的對應(yīng)關(guān) 系。比如從南山科技園到深圳火車站,一般用時不會超過1小時,開車走深南的話,肯定會經(jīng)過世界之窗、市民中心、帝王大廈,最后到火車站。如果在晚上8點出 發(fā),過了半小時都沒看到世界之窗,乘客會怎么想?
項目也是如此,客戶的心理預(yù)期就是項目“里程碑事件”的到達時間。項目經(jīng)理制定項目的里程碑,目的之一就是去影響客戶的心理預(yù)期。但是這種行為是一把雙刃劍,會影響客戶的心理,同時也會對項目構(gòu)成約束。
實際上,項目計劃軟件表現(xiàn)在兩個程度,一個是微觀的層 面,這個層面上,所有的事情都是一個一個的task,一個項目下來,有成百上千個task要去完成,這個層面是項目經(jīng)理和項目組員關(guān)注的,是最準確的進度 描述;另一個是宏觀的層面,這個層面是客戶以及項目外部的干系人所關(guān)注的,每一個進度都是一個“里程碑事件”,這種層面的進度描述并不是十分準確。
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